Хотите купить или продать квартиру в Бресте? В какое агентство обратиться?

  3022

Брест, по сравнению с Минском, небольшой город, где многие люди знают друг друга в лицо. Что касается потребителей риэлтерских услуг, то те брестчане, которые хоть раз в жизни решали свой квартирный вопрос, не понаслышке знают и об агентствах недвижимости, и об отдельных специалистах. К тому же хорошо работает и «сарафанное радио».

Тем не менее, когда наступает время, и человеку, не сотрудничавшему ранее с риэлтерскими организациями, приходится покупать или продавать недвижимость, перед ним, как правило, встает вопрос: в какое агентство обратиться, какое из 10 работающих в городе выбрать?

— Очень часто, обзванивая клиентскую базу или предлагая потенциальному покупателю конкретную квартиру, на другом конце провода, не успев представиться, приходиться сразу же слышать вопрос: из какого вы агентства? И это не случайно. У многих людей, поработавших с той или иной риэлтерской компанией, сложилось негативное мнение не только об агентстве, но и о некоторых его специалистах. Непрофессионализм и низкая компетенция отдельных работников отрицательно сказываются на имидже всех риэлтерских организаций и не идут на пользу всему рынку, — говорит Елена Кицило, руководитель группы квартирного отдела брестского агентства недвижимости «Гарант успеха».

Сама Елена работает в компании чуть ли не с момента ее образования, от агента доросла до менеджера и сейчас руководит группой агентов.

Под лежачий камень вода не течет

— На рынке нашего города сложилась не совсем здоровая атмосфера. Одна и та же квартира может выставляться на продажу и рекламироваться различными агентствами недвижимости на совершенно разных условиях и по разным ценам. Каждая из компаний старается привлечь потребителя на свою сторону, а это неправильно. Работать в таких условиях недобросовестной конкуренции очень сложно, и, к сожалению, такая обстановка дезориентирует потребителя, мешает качественно оказывать ему услугу. Лично мы не раз обращались к нашим партнерам по бизнесу с просьбой собраться и обсудить «правила игры» на рынке. Но пока все наши попытки оказываются тщетны, — рассказывает Андрей Степин, директор агентства недвижимости «Гарант успеха».

Сама риэлтерская организация «Гарант успеха» оказывает полный спектр риэлтерских услуг на рынке Бреста и брестского региона уже 11 лет и является одной из старейших в городе. За годы работы агентство заработало репутацию профессиональной и надежной организации. Это было отмечено многими дипломами лицензирующего риэлтерскую деятельность органа — Министерства юстиции.

— Получить диплом лучшей риэлтерской организации от Минюста, конечно, очень приятно. Но гораздо приятнее, когда потребители уходят от нас удовлетворенные, благодарят за оказанные услуги и пишут положительные отзывы о работе компании. Собственно, это главная задача, на которую мы нацелены и добиваемся сообща всей нашей дружной командой, — дополняет Андрей Степин.

Агентство имеет специализацию

Особенностью компании является то, что она имеет специализацию. В условиях, когда потребители становятся требовательнее, выйти на более высокий уровень качества риэлтерской услуги агентству помогает специализация.

В составе агентства недвижимости работает 4 профильных отдела: квартирный, земельный, коммерческий и юридический. Организация оказывает все виды риэлтерских услуг.

В квартирном отделе работают две группы инициативных агентов в возрасте 25−35 лет под руководством опытных менеджеров Елены Кицило и Оксаны Шевчик.

Примечательно, что специалисты этого подразделения оказывают риэлтерские услуги не только по оформлению сделок купли-продажи квартир на вторичном рынке жилья, но и на первичном. Это ноу-хау агентства, которое отличает его от других риэлтерских компаний в городе.

В земельном вопросе помогут разобраться риэлтеры и агенты специализированного отдела. По желанию клиента они подберут дом, дачу, коттедж, участок в Бресте и брестском регионе.

Специалисты отдела коммерческой недвижимости помогут приобрести, продать, сдать или снять в аренду торговое или офисное помещение.

Агентство также оказывает услуги по долгосрочной аренде квартир, жилых домов, элитного жилья.

В компании помогут купить новую квартиру

В свое время агентство «Гарант успеха» тесно сотрудничало с компанией «Траверс» и оказывало услуги по продаже квартир застройщика на ул. Ленина, работало с организацией «Антикризисное управление» под руководством О. Рачко, с которой в рамках сотрудничества занималось реализацией квартир в новостройках Бреста.

Сегодня риэлтерская компания является уполномоченным риэлтером ОДО «Поли-Сервис» и активно занимается реализацией новых квартир в жилом комплексе «Старая крепость».

— Двусторонний договор с застройщиком был подписан нами в 2017 году. К настоящему времени мы реализовали в комплексе уже достаточно много квартир. ЖК «Старая крепость» отличается от других жилых комплексов в городе тем, что в нем представлены преимущественно квартиры больших площадей, что автоматически увеличивает цену сделки. Поэтому приходится много и плотно работать с каждым потенциальным покупателем, в том числе по цене. Но, на наш взгляд, мы вполне успешно справляемся с этой задачей, — рассказывает директор агентства недвижимости.

В прошлом году риэлтерская организация также заключила договор о сотрудничестве с ООО «Прибужский квартал» и оказывает услуги по отселению жильцов из сносимых домов на участке в квартале улиц Советской — Дзержинского — Куйбышева — пр. Машерова в Бресте для строительства многоквартирного жилого дома с многофункциональным комплексом. В рамках реализации проекта агентство рассматривает вариант дальнейшего сотрудничества с застройщиком.

— Надеемся, что «Прибужский квартал» воспользуется опытом наших специалистов по реализации новостроек и привлечет нас к продаже квартир в своем новом многоквартирном доме, — уточняет Андрей Степин. — Кроме того, мы готовы предложить выгодное сотрудничество и другим компаниям-застройщикам, заинтересованным в выгодной реализации своих объектов.

В агентстве сформирована своя самая актуальная база объектов

В агентстве недвижимости имеется своя самая актуальная информационная база объектов.

— База нашего агентства постоянно обновляется и пополняется новыми объектами. Позвонив или придя в наш офис, потребитель не будет введен в заблуждение и получит самую свежую и полную информацию об объекте недвижимости, — дополняет Елена Кицило. — Это очень важно для клиента. Компания разработала свой сайт, где сегодня находятся более 200 предложений квартир и комнат и почти столько же предложений домов, коттеджей и участков.

На сайте созданы разделы «Купить», «Продать», «Бизнес-предложения», «Новостройки Бреста», «Элитная недвижимость», куда можно зайти и подобрать для себя подходящий вариант объекта. Также можно оставить заявку на продажу или покупку недвижимости.

Примечательно, что риэлтерская компания занимает первое место по посещаемости в рейтинге сайтов агентств недвижимости в Бресте и Брестской области, представленных на портале Realt.by.

Растим свои кадры

Сегодня в АН «Гарант успеха» работают 5 аттестованных риэлтеров. Один из них — Артем Карпук, который начинал работать в компании агентом, а затем, будучи юристом, успешно сдал экзамен и стал риэлтером.

Артем рассказывает, что по возможности он и сейчас старается совмещать работу агента и риэлтера.

— Когда сам занимаешься подбором варианта, находишь продавца и покупателя, тогда проверять документы, сводить интересы двух сторон и оформлять сделку становится гораздо проще. Функции агента и риэлтера взаимосвязаны и направлены на выполнение одной задачи — помочь клиенту в максимально короткие сроки выгодно продать и купить объект недвижимости, — говорит Артем.

Специалист рассказывает, что за время работы риэлтером ему приходилось сталкиваться с разными непростыми ситуациями. Только скрупулезная работа по юридической экспертизе документов, тесная работа с потребителями, знание рынка помогали получить положительный результат.

Например, однажды в ходе проверки документов и подготовки сделки Артемом Карпуком было выявлено, что один из собственников отчуждаемой квартиры (супруг) был ограничен в дееспособности, что, в принципе, впоследствии могло привести к признанию сделки недействительной. Сроки проверки документов и подготовки сделки затянулись, пришлось продлевать сроки исполнения договора. К счастью, попались хорошие покупатели, которые с пониманием отнеслись к ситуации. Получив ключи от квартиры, они были благодарны риэлтеру за добросовестное отношение к работе и исполнение своих обязанностей.

В практике работы Артема был также случай, когда квартира была выставлена на продажу ниже рыночной стоимости, потому что собственнику срочно нужны были деньги. В ходе юридической экспертизы сделки не было выявлено никаких подвохов ни по документам, ни по истории квартиры. Покупатели интересовались объектом, но их настораживало то, почему квартира продается по такой низкой цене.

— Тогда мы порекомендовали продавцам поднять цену до рыночной. После этого нашлись покупатели, и был заключен договор купли-продажи квартиры. Потребители, которые прислушиваются к нашему мнению и советам, в итоге оказываются в выигрыше, — дополняет риэлтер.

Время требует перемен

Чтобы идти в ногу со временем, успевать за развитием новых технологий, соответствовать повышенным требованиям потребителей, агентство недвижимости «Гарант успеха» постоянно совершенствует свою работу.