Защитить права потребителя поможет договор с риэлтерской организацией

  537   2

В связи с множественными обращениями граждан, содержащими нарекания на работу риэлтерских организаций по подбору объектов недвижимости для заключения договоров найма, Министерство юстиции Республики Беларусь дает следующие разъяснения.

Первое, на что министерство обращает внимание. Риэлтерская организация имеет право размещать рекламу объектов недвижимости только на основании договора на оказание риэлтерских услуг. Это предусмотрено Указом Президента Республики Беларусь от 9 января 2006 года № 15 «О риэлтерской деятельности в Республике Беларусь». Оказание риэлтерских услуг без заключения договора является грубым нарушением законодательства, которое влечет прекращение действия лицензии.

Согласно данному Указу в договоре на оказание риэлтерских услуг должно быть в обязательном порядке отражено описание объекта недвижимости (предполагаемое месторасположение, количество комнат, площадь) с указанием его ориентировочной стоимости. Договор может содержать иные условия потребителя, детализирующие его требования к объекту недвижимости.

В договоре должны быть отражены условия и порядок оплаты за риэлтерские услуги, которая осуществляется исключительно на основании тарифов, утвержденных постановлением Совета Министров от 14 марта 2008 года № 386.

Министерство юстиции рекомендует, что потребителю риэлтерских услуг для защиты своих интересов необходимо внимательно изучить договор и тарифы. Например, консультационные услуги (3 базовые величины) и услуги по подбору варианта сделки, предусматривающие наем, поднаем объектов жилищного фонда (5 базовых величин), различны по содержанию и исполнению. По договору оказания консультационных услуг могут предоставляться адреса объектов недвижимости, а услуга по подбору варианта предполагает конкретные действия по осмотру объектов недвижимости и заселению. Предоплата может вноситься по договору только с согласия сторон.

Что касается подготовки договоров, то она осуществляется только риэлтерами, которые имеют свидетельства об аттестации. Агенты по операциям с недвижимостью могут осуществлять лишь отдельные действия по поручению риэлтера либо руководителя риэлтерской организации. В то же время, и риэлтеры, и агенты могут оказывать риэлтерские услуги только при наличии удостоверяющего полномочия документа — идентификационной пластиковой карточки. Этот документ содержит фотографию, фамилию, имя, отчество, должность специалиста, наименование риэлтерской организации, в которой он работает, и реквизиты лицензии.

При возникновении проблемных ситуаций потребителю следует обращаться к руководителю риэлтерской организации, в обязанности которого входит обеспечение соблюдения законодательства и надлежащей работы сотрудников риэлтерской организации. Неисполнение руководителем возложенных на него функций является основанием для привлечения руководителя к административной ответственности.

За защитой нарушенных прав в случае ненадлежащего исполнения риэлтерской организацией условий договора гражданин вправе обратиться в Министерство юстиции и его территориальные органы — главные управления юстиции облисполкомов и Мингорисполкома.

Realt.by Недвижимость

Эксклюзив Realt.by:

Это наша новая стабильность. Что происходит с продажей квартир в Минске и что нас ждет летом

35034

Застройщики переоценили спрос на студии. Что будет с ценами на новостройки этим летом

21599

«С соседями мы — как родные люди». Как живется в доме со знаменитым магазином «1000 мелочей»

21426

«За стенкой кто-то чихнул – ты услышал». Как живется в советских пятиэтажках в Серебрянке-1

8874

«В другой район – ни за что в жизни». Как живется в тех самых голубых домах напротив Дроздов

44286

Почему нам так хочется переехать в новостройку и сделать свежий ремонт? Разбираемся в психологии нового

6332

«Миллениалам важен престиж, а зумеры верят блогерам». Спросили у риэлтера, как выбирают квартиры разные поколения

15477

Как страховка сэкономит вам 70 тысяч долларов?

2551

Видео этих агентов по недвижимости набирают по 50 тысяч просмотров. Что они делают?

8731

«Переезжать сюда насовсем желания нет». Узнали, как живется в брежневках в Чижовке

69537

Кредит, использование семейного капитала, уплата налогов. В каких случаях нужно вызывать профессионального оценщика недвижимости?

2200

Что такое альтернативные сделки или как переехать в квартиру побольше, не доплатив ни копейки?

3443

Минчане построили дом из двойного утепленного бруса с "подземной" баней. Съездили посмотреть, что у них получилось

64027

Нашли самую маленькую однушку в Минске с ремонтом и мебелью. И что по цене?

63440

За два участка боролись по 74 и 72 человека - и это новый рекорд! Рассказываем об итогах земельного аукциона в Минском районе

29973

Многие здесь работают в «Газпроме». Побывали в тихом поселке под Минском, о котором мало кто знает

52401

Не хватает на жилье в Минске? Собрали недорогие квартиры в городах-спутниках, где сразу можно жить

31706

Есть и за 7 тысяч. Нашли крепкие хаты до 20 тысяч долларов возле озер и леса

92290

"Когда переехали - мама заплакала". Как жили раньше и как живут сейчас в Шабанах - криминальном районе Минска 90-х

80457

До 50 тысяч долларов. Как выглядят и сколько стоят недорогие двушки в Минске, где сразу можно жить

84124