Ко Дню риэлтера. Агент АН «Сильван» Тамара Халимончик: «В день — 5 показов, в уме — 50 клиентов»
2313 3Продолжаем публикацию материалов ко Дню риэлтера об агентах по операциям с недвижимостью, которыми можно гордиться. Тамара Халимончик, агент АН «Сильван», как и многие пришла в профессию случайно, уже имея большой опыт работы в других сферах. В первые полгода многое не получалось, сегодня Тамара Ивановна — лучший агент в компании.
— В профессии уже 10 лет. Однажды понадобилась работа без привязки к офису, с возможностью вернуться домой в любую секунду. Работа у риэлтера не статичная — можно и дома за телефоном посидеть, и на показ выехать внезапно. Сама я преподаватель с образованием инженера. К общению с людьми мне не привыкать, особенности участков и строения домов я также прекрасно знала. Юридические вопросы изучила методом проб и ошибок.
— Допустимы ли ошибки в работе с клиентами?
— На первых порах в агентстве недвижимости нужно быть готовым к срыву сделки, даже если все идет безукоризненно. Кажется, договор вот-вот уже подпишется, но в одну минуту клиент меняет решение. Первые полгода работы агентом — время, когда живешь на энтузиазме. Что случается дальше? Агент обрастает клиентами, заслуживает доверие, становится профессиональнее. Приходит время, появляется любовь к работе.
— Вспомните первый день в агентстве. Какие были впечатления?
— Приступая к работе в сфере недвижимости, нужно понимать, что здесь каждый сам за себя. Складывалось ощущение, что все вокруг так и норовили ужалить, а не помочь. Со временем адаптируешься. Это бизнес, в котором нужно выстоять и победить.
— Каков был рынок недвижимости 7 лет назад?
— Процесс продажи и покупки протекает всегда, независимо от времени, ведь людям надо где-то жить. Осенью 2006 года на одну выставленную на продажу квартиру приходилось более 10 покупателей. Происходило так из-за неминуемого роста цен. В короткий период цена однушки взлетела от $ 30 тыс. до $ 70 тыс. Люди покупали не глядя. Сегодня наоборот, на 10 квартир — 1 покупатель.
— Какие клиенты запомнились?
— Ворошить старое не хочется. Могу сказать, что многие клиенты остаются друзьями и поздравляют с праздниками. Есть категория клиентов, которых в агентствах очень не любят — те, кто, пообщавшись с агентом, посмотрев интересующий объект, окольными путями сам связывается с собственником и предлагает совершить сделку без агентства. Представьте: для них организуешь много показов, при надобности едешь в другой конец Беларуси в мороз или слякоть, получаешь благодарность и обещание перезвонить. А потом узнаешь, что клиент уже самостоятельно отправился за покупкой. Некоторые продавцы идут на сговор.
В таких ситуациях удивляешься не продавцу (он получил свои деньги и доволен), а покупателю. Как можно покупать недвижимость буквально в подворотне? Неужели настолько жадность заплатить агентству за работу затмевает разум? Ведь в агентстве все сделки страхуются, работают грамотнейшие юристы, проверяется полностью документация, оказывается помощь во всем: от освобождения объекта, до выписки продавца, а также множество мелких услуг, о которых покупатель и продавец даже не подозревают. И вот купил, сэкономил несколько миллионов белорусских рублей, обманул агентство и началось: суды, признание сделки недействительной, потеря денег, нервотрёпка.
Недавно был случай: помогала одному дедушке продавать дачу. Покупатель к нему ходил несколько раз с предложением отказаться от агентства, но дедушка заявил: «Я Тамару не брошу». Люди старой закалки честные и порядочные. Дачу мы в итоге продали.
Случалась и противоположная ситуация. Продавцы коттеджа за полмиллиона долларов продали его нашему покупателю без ведома агентства. Несмотря на внушительную стоимость коттеджа, они сэкономили на процентах агентства. От таких поступков людей в душе остается осадок, ну да Бог им судья.
Собственники также разные бывают: показывают квартиру чистую и красивую. После покупки она меняется — вывезена газовая плита, холодильник заменен на старый. Проблема порой решается через суд.
— То есть на показы вы ездите по всей Беларуси?
— Конечно. Любыми способами — на машине, на маршрутках, на электричках — приходиться добираться и в Гомель, и в Березино, и в Ушачи. Для меня дороги не преграда. Есть заблуждение, что «Сильван» работает только с дорогой недвижимостью. На самом деле, я помогаю продавать как дачки, домики, квартиры и комнаты, так и коттеджи.
— Дорогие клиенты — это каста, требующая особого отношения?
— Все зависит от того, как человек разбогател. Как правило, получая наследство и не прилагая к зарабатыванию денег своего труда, человек очень любит всем видом показывать свое величие. С такими трудно строить разговор. Но бизнесмены, знающие цену труду и каждой копейки, подходят к делу серьезно, уважая агента, который помогает ему решить проблему. Такие люди вежливые, интеллигентные и тонкие. Кстати россияне очень любят всем видом показывать, что цены на недвижимость в Минске слишком высоки — «Это же не Париж!»
В целом, люди, которые платят большие деньги, требует четких и нелишних действий. Кто-то предпочитает долго разговаривать с агентом обо всем на свете, а бизнесмены ценят время и готовы общаться только по делу. Отвези такого клиента на объект, хоть немного отличающийся от его запросов, — проиграешь.
— Опишите самый напряженный рабочий день.
— Напряженным можно назвать каждый день. День расписывается по минутам. Сегодня в 13.00 еду в Королищевичи, в 15.00 в Птичи новый объект, в 17.00 — эксклюзив, в 19.00 — еду на показ в Минске. Сегодня уже составлено расписание на завтра. На данный момент я работаю с 50 объектами, на каждый из них есть несколько покупателей. Все объекты держу в памяти. Есть и рекорды: дача в Улесье искала своего покупателя 5 лет.
Могу сказать точно — в сфере недвижимости я нашла свое призвание. Не смогу вернуться в офис к перебиранию бумажек. Агент — это черта характера. Не каждый сможет 2 января отправиться в путь на объект. Но риэлтерское дело очень интересное! Каждая сделка — это история.
Читайте также:
Ко дню риэлтера. Лучший агент АН «Квадратный метр» Алла Третьякова в профессии уже 18 лет!
Это наша новая стабильность. Что происходит с продажей квартир в Минске и что нас ждет летом
34741
Застройщики переоценили спрос на студии. Что будет с ценами на новостройки этим летом
21328
«С соседями мы — как родные люди». Как живется в доме со знаменитым магазином «1000 мелочей»
21207
«За стенкой кто-то чихнул – ты услышал». Как живется в советских пятиэтажках в Серебрянке-1
8739
«В другой район – ни за что в жизни». Как живется в тех самых голубых домах напротив Дроздов
44084
Почему нам так хочется переехать в новостройку и сделать свежий ремонт? Разбираемся в психологии нового
5724
«Миллениалам важен престиж, а зумеры верят блогерам». Спросили у риэлтера, как выбирают квартиры разные поколения
4175
Как страховка сэкономит вам 70 тысяч долларов?
2475
Видео этих агентов по недвижимости набирают по 50 тысяч просмотров. Что они делают?
8686
«Переезжать сюда насовсем желания нет». Узнали, как живется в брежневках в Чижовке
69460
Кредит, использование семейного капитала, уплата налогов. В каких случаях нужно вызывать профессионального оценщика недвижимости?
2169
Что такое альтернативные сделки или как переехать в квартиру побольше, не доплатив ни копейки?
3388
Минчане построили дом из двойного утепленного бруса с "подземной" баней. Съездили посмотреть, что у них получилось
64027
Нашли самую маленькую однушку в Минске с ремонтом и мебелью. И что по цене?
63440
За два участка боролись по 74 и 72 человека - и это новый рекорд! Рассказываем об итогах земельного аукциона в Минском районе
29973
Многие здесь работают в «Газпроме». Побывали в тихом поселке под Минском, о котором мало кто знает
52401
Не хватает на жилье в Минске? Собрали недорогие квартиры в городах-спутниках, где сразу можно жить
31706
Есть и за 7 тысяч. Нашли крепкие хаты до 20 тысяч долларов возле озер и леса
92290
"Когда переехали - мама заплакала". Как жили раньше и как живут сейчас в Шабанах - криминальном районе Минска 90-х
80457
До 50 тысяч долларов. Как выглядят и сколько стоят недорогие двушки в Минске, где сразу можно жить
84124- Бизнес центры
- Торговые центры
- Продажа гаражи, машиноместа
- Продажа офисы, нежилые помещения
- Продажа магазины, торговые помещения
- Продажа рестораны, бары, кафе
- Продажа склады, производства
- Продажа бизнес, сфера услуг
- Аренда офиса, помещений
- Аренда магазины, торговые помещения
- Аренда рестораны, бары, кафе
- Аренда склады, производства
- Аренда сфера услуг, игровой бизнес
- Аренда гаража, машиномест
