Программа «Участковый риэлтер» и виртуальные туры. Кому принадлежат ноу-хау в сфере недвижимости?

  2429   10

Центр торговли недвижимостью «ПАКОДАН» не единожды отличался на самых престижных республиканских конкурсах. В 2011 году компания получила диплом победителя профессионального конкурса «БРЭНД ГОДА 2010» и бронзовую медаль в номинации «Страхование и недвижимость». В 2012 участие в конкурсе «БРЭНД ГОДА 2011» принесло агентству уже «золото» в этой же номинации, а в 2012 компания получила главный приз ежегодной премии в области маркетинга «Энергия успеха» в номинации «Лучшие коммуникации средствами ATL».

Весной 2014 года «ПАКОДАН» участвует сразу в четырех номинациях премии REALT GOLDEN KEY 2014, претендуя на звания: «Риэлтер № 1 на рынке жилой недвижимости», «Лучшая сеть офисов по оказанию риэлтерских услуг — Регионы», «Магистр по обучению специалистов по операциям с недвижимостью» и «Самый стильный персонал агентства недвижимости».

Павел Кузнецов, Генеральный директор Центра Торговли Недвижимостью «ПАКОДАН», рассказал нам о том, что так выделяет компанию среди остальных:

— Мы никогда не миримся с тем, что имеем, стараясь постоянно совершенствовать работу агентства. Программа «Участковый риэлтер®» помогла нам улучшить качество предлагаемых услуг и повысить профессионализм сотрудников. А схема здесь очень проста. Человек, который обращается в агентство, рассчитывает на помощь профессионала. Однако, согласитесь, досконально знать и хорошо разбираться в недвижимости всего города не всем по силам. Мы же в программе «Участковый риэлтер» разбили столицу на 140 частей, распределив их между агентами, считая, что лучше быть экспертом в одной области, чем иметь посредственные знания обо всем

Ситуация упростилась, но и требования к сотрудникам сильно возросли. Каждый агент должен знать прикрепленный к нему участок как свои пять пальцев: актуальные цены на жилую недвижимость, количество и приближенность школ и детских садов, качество инфраструктуры, общественный транспорт, планировки квартир и многое другое. Прежде чем приступить к работе все агенты сдают экзамен, презентуя свои участки подготовленной комиссии. Только в том случае, если экзамен сдан успешно, агент получает сертификат и приступает к работе.

По отзывам довольных клиентов и признанию на премии «БРЭНД ГОДА 2011» мы понимаем, что старания были не напрасны. Люди счастливы работать с настоящими экспертами, а агенты с удовольствием помогают решать все жилищные вопросы с безупречным знанием дела.

Еще одно ноу-хау нашей компании — это услуга «Виртуальные туры®». Центр Торговли Недвижимостью «ПАКОДАН» стал первым в республике агентством, которое предложило клиентам такого рода сервис. Сейчас уже несколько компаний в Минске переняли у нас этот проект, но мы и здесь стараемся быть впереди. Для того чтобы предоставить нашим клиентам возможность получить 3D Тур в кратчайшие сроки, мы закупили специальное оборудование. Новейшие технологии позволяют осуществлять услугу всего за пару часов, что качественно выделяет нас среди остальных.

Особого внимания заслуживает и наша Школа риэлтерского мастерства™. Как известно, кризис кадров на рынке недвижимости присутствует, и от этого никуда не уйдешь. Люди устают, выдыхаются и покидают отрасль. А, значит, время от времени, коллектив приходится пополнять новыми кадрами. Мы тесно сотрудничаем с университетами, но, к сожалению, послевузовских знаний будущим агентам не хватает, сегодня ни одно высшее учебное заведение не готовит специалистов в сфере недвижимости. Поэтому заботы об обучении молодежи, мы берем на себя.

Школа предполагает несколько курсов разной степени сложности — базовый уровень для новичков и курс повышения квалификации для продолжающих. Базовый курс читают наши сотрудники, которые не один год работают на рынке недвижимости, обладают богатой практикой и широким набором знаний. Все лекции, подготовленные специалистами, проходят редактуру, чтобы обучающие материалы позволяли наиболее четко, быстро и эффективно готовить начинающих. Базовый курс — это введение в профессию. В отличие от некоторых других агентств, мы здесь не учим «актерскому мастерству», мы стараемся дать нашим студентам самые необходимые знания. С первых же занятий знакомим с документами, учим разбираться в особенностях работы с недвижимостью. Далее студентов ждет обязательный экзамен, суть которого — не завалить, а выявить проблемы и помочь разобраться. Однако практика показывает, что из 15 выпускников школы риэлтерского мастерства, двое, как правило, не проходят экзамен.

— Центр торговли Недвижимостью «ПАКОДАН» имеет одну из самых широких сетей офисов в республике — 21 офис в 12 регионах. Как удалось добиться таких результатов? Что помогает держаться на плаву?

- Всю свою деятельность мы выстроили по единым правилам, ни для кого здесь нет ни исключений, ни поблажек. Для всех республиканских офисов определены четкие правила, единая форма договоров и одинаковый документооборот. Где бы человек ни обратился в наш офис, он везде получит один и тот же набор услуг. Часто получается и так, что сделки по купле/продаже недвижимости, к примеру, в Гомеле осуществляются в минском офисе. В столице заключается договор, а обслуживание происходит уже по месту, что удобно и клиентам и нам. Люди нас знают, доверяют и узнают. В какой бы офис человек не попал — везде он будет обслужен на высшем уровне. И дело тут даже не в количестве офисов, а в подготовке и профессионализме агентов и риэлтеров. Я могу поручиться за каждого специалиста, работающего в компании, и это большое счастье для руководителя. Каждый агент и риэлтер в «ПАКОДАНЕ» — настоящий эксперт, ответственный и надежный профессионал, благодаря этому компания совершила тысячи успешных сделок по купле, продаже, аренде недвижимости, обмену квартир, долевому строительству и операциям с коммерческой недвижимостью. «ПАКОДАН» — бренд, которому люди доверяют, мы дорожим каждым нашим клиентом и репутацией, неустанно совершенствуем качество услуг и никогда не останавливаемся на достигнутом.

Realt.by Недвижимость

Читать:
Эксклюзив Realt.by:

Это наша новая стабильность. Что происходит с продажей квартир в Минске и что нас ждет летом

34741

Застройщики переоценили спрос на студии. Что будет с ценами на новостройки этим летом

21328

«С соседями мы — как родные люди». Как живется в доме со знаменитым магазином «1000 мелочей»

21207

«За стенкой кто-то чихнул – ты услышал». Как живется в советских пятиэтажках в Серебрянке-1

8739

«В другой район – ни за что в жизни». Как живется в тех самых голубых домах напротив Дроздов

44084

Почему нам так хочется переехать в новостройку и сделать свежий ремонт? Разбираемся в психологии нового

5724

«Миллениалам важен престиж, а зумеры верят блогерам». Спросили у риэлтера, как выбирают квартиры разные поколения

4184

Как страховка сэкономит вам 70 тысяч долларов?

2475

Видео этих агентов по недвижимости набирают по 50 тысяч просмотров. Что они делают?

8686

«Переезжать сюда насовсем желания нет». Узнали, как живется в брежневках в Чижовке

69460

Кредит, использование семейного капитала, уплата налогов. В каких случаях нужно вызывать профессионального оценщика недвижимости?

2169

Что такое альтернативные сделки или как переехать в квартиру побольше, не доплатив ни копейки?

3388

Минчане построили дом из двойного утепленного бруса с "подземной" баней. Съездили посмотреть, что у них получилось

64027

Нашли самую маленькую однушку в Минске с ремонтом и мебелью. И что по цене?

63440

За два участка боролись по 74 и 72 человека - и это новый рекорд! Рассказываем об итогах земельного аукциона в Минском районе

29973

Многие здесь работают в «Газпроме». Побывали в тихом поселке под Минском, о котором мало кто знает

52401

Не хватает на жилье в Минске? Собрали недорогие квартиры в городах-спутниках, где сразу можно жить

31706

Есть и за 7 тысяч. Нашли крепкие хаты до 20 тысяч долларов возле озер и леса

92290

"Когда переехали - мама заплакала". Как жили раньше и как живут сейчас в Шабанах - криминальном районе Минска 90-х

80457

До 50 тысяч долларов. Как выглядят и сколько стоят недорогие двушки в Минске, где сразу можно жить

84124