Продажи недвижимости — на аутсорсинг!

  1516

В ЕГСН тенденцию перевода застройщиками продаж на аутсорсинг обосновывают следующим образом. Собственные отделы продаж и рекламы, особенно на начальном этапе строительства — это обременительные затраты, включающие в себя обустройство офиса, аренду его помещения, затраты на выставки, рекламу и профессиональный PR на рынке недвижимости и, конечно, ежемесячные выплаты зарплат, больничных, отпускных и платежи в фонды от ФОТ.

Эти затраты, как правило, не всегда оправдывают себя. Набранный отдел продаж — далеко не всегда опытные продавцы, это люди, которых нужно обучить специфике объекта, и, зачастую, работе с клиентом.

В пользу агентства говорит и тот факт, что на рынке основная масса клиентов имеет старое жилье, которое нужно продать, чтобы улучшить жилищные условия. Многим людям нужна помощь по подбору и оформлению кредитов, а также всевозможных субсидий. Такая работа под силу только опытным и знающим специалистам.

Оценив объем денежных и временных затрат, необходимых для создания эффективного отдела продаж, некоторые компании-застройщики, работающие на региональном рынке, пришли к выводу, что работать с агентствами недвижимости намного целесообразней и выгодней. За процент от суммы реализованного объекта, который выплачивают строители агентству в виде бонуса по факту совершившейся сделки, приобретается и готовый отдел продаж, и отдел рекламы, и рекламная кампания как таковая.

Безусловно, выбор делается в пользу крупного агентства, в котором помимо отдела новостроек есть отдел, специализирующейся на вторичном рынке, специализированный отдел рекламы и маркетинга. Опыт и уровень этих менеджеров должен быть достаточно высок, чтобы взять на себя сопровождение, подчас очень непростой сделки. Борьба за потребителя на рынке недвижимости требует создания уникальной и креативной идеи проекта, совмещающей коммерческие функции и социальную значимость.

Строителям из других регионов или новым игрокам столичного рынка выгодно получать от своего партнера обратную связь о тенденциях, актуальной ценовой динамике, предпочтениях покупателей, количестве обращений. Клиенты, приобретающие загородную недвижимость, также стремятся покупать объекты через специалистов агентств недвижимости.

Главное преимущество работы с агентством — налаженный поток входящих звонков. На пульт call-центра ЕГСН ежедневно поступают сотни звонков с запросами по первичной недвижимости. Специалисты, выяснив потребности и возможности потенциального покупателя, предлагают подходящие объекты из портфеля Компании. Этот синергетический эффект дает возможность каждому объекту найти своего покупателя. «Когда цена объекта одинакова и от агентства, и от застройщика, покупатель обязательно обратится в известное агентство, - отмечает Оксана Степаненко, директор департамент новостроек ЕГСН, — в котором получит и юридическую консультацию, и сопровождение сделки. Особенно это касается более молодого загородного рынка, где рисков больше, чем на городском».

Преимущества работы агентства становятся очевидны все большему числу компаний. Сотрудничество застройщика и агентства недвижимости зачастую не ограничивается только продажами. ЕГСН плодотворно сотрудничает с владельцами земельных участков, на которые компания приводит своих партнёров-застройщиков. В таких случаях создание нового коттеджного посёлка или жилого миниполиса происходит непосредственно с участием ЕГСН

Опыт показывает, что рынок первичной недвижимости Минска и Республики Беларусь в целом будет двигатся по европейскому пути развития, когда продажами недвижимости занимаются узкопрофильные игроки рынка, в то время как застройщики концентрируются на строительстве и девелопменте новых жилых объектов.

Оксана Степаненко

директор департамент новостроек ЕГСН

+375 29 667 01 29

+ 375 44 501 10 40

mail: stroy@egsn.by