Минюст подвёл итоги работы агентств недвижимости в 2017 году: количество жалоб сократилось, нарушения остаются прежними

  1231

Как говорится в сообщении министерства, данная работа проведена с целью своевременного выявления причин написания обращений на работу риэлтерских компаний, совершенствования сферы оказания риэлтерских услуг, в том числе путём корректировки норм законодательства.

Так, на 31 декабря 2017 года риэлтерские услуги в Беларуси оказывали 146 организаций, из них 140 осуществляли деятельность по лицензиям. В отношении деятельности агентств недвижимости от граждан и юрлиц поступило 130 обращений. Для сравнения: в 2016 году насчитывалось 154 обращения.

В прошлом году из общего количества обращений 74, или 57%, были рассмотрены работниками Минюста (в 2016 г. — 87 обращений).

В главные управления юстиции облисполкомов, Минского горисполкома для первоначального рассмотрения было направлено 45 обращений, или 34,6% (в 2016 г. — 60 обращений). В иные организации — 2 обращения, или 1,5% (в 2016 г. — 5 обращений). Без рассмотрения по существу оставлено 5 обращений, или 3,8% (в 2016 г. — 1 обращение). Отозвано заявителями путём подачи соответствующего письменного заявления в связи с урегулированием спора 4 обращения, или 3,1% (в 2016 г. — 1 обращение).

Чаще всего граждане и юрлица жаловались на то, что их понуждали заключать договоры на оказание риэлтерских услуг и выставляли счета на оплату услуг, которые фактически не оказывались.

Также поступали обращения по вопросам размещения недостоверной рекламы объектов недвижимости и на предоставление агентствами недостоверной информации по сдающимся в аренду объектам.

Кроме того, потребители услуг жаловались на оказание услуг лицами, не имеющими права их оказывать.

Подобные нарушения были выявлены в деятельности риэлтерских компаний и в 2016 году. Они были обобщены Министерством юстиции и направлены в агентства недвижимости с целью их недопущения в работе.

Многие компании устранили недостатки, и в 2017 году нареканий на их работу не поступало. В то же время отдельные риэлтерские организации не приняли мер по устранению нарушений норм законодательства. Это привело к тому, что в прошлом году жалобы по таким же нарушениям поступили на деятельность 35 компаний.

По результатам их рассмотрения в адрес 5 риэлтерских организаций Минюстом направлены письма о принятии мер к надлежащей организации работы. Трём риэлтерам вынесены предупреждения. К административной ответственности привлечены один руководитель риэлтерской организации и один риэлтер.