Риэлтеры начали консультировать продавцов онлайн. Объясняем, как воспользоваться услугой бесплатно

  6346

Бесплатная консультация по продаже квартиры с доставкой на дом

В разгар пандемии коронавируса многим бизнесам пришлось перевести свою работу в онлайн. Однако в «Твоей столице» уверяют — новый инструмент не вынужденная мера, это закономерный шаг в процессе цифровизации рынка недвижимости и усовершенствования оказываемых услуг.

— «Твоя столица» — это максимально клиентоориентированная компания. Мы всегда заботимся о наших клиентах и стремимся вводить все новые продукты, которые позволят покупателям проводить максимально комфортную коммуникацию со своим будущим агентом, — пояснила специалист компании Кристина Кулеш. — Формат онлайн-консультаций и выезд агента на дом — реакция на запросы потребителей, которым комфортней общаться в мессенджерах, по видеозвонкам, не выходя из дома. Теперь решать вопросы недвижимости можно быстро, качественно и эффективно: вам не нужно никуда звонить и ехать — мы приедем для консультации на дом; каждый клиент может сам выбрать себе эксперта; наш сотрудник приедет в течение часа или в любое удобное для вас время; консультация на выезде предоставляется бесплатно.

Форма запроса проста и интуитивно понятна. Заполнив несколько окошек, нажимаем «Пригласить эксперта». К слову, познакомиться с каждым из специалистов можно на этой же странице. В информации к агентам указано количество объектов в работе, отзывы и оценки предыдущих клиентов, фото специалиста и девиз по жизни — все это поможет найти «своего агента» для максимально комфортной работы.

После того, как заявка оформлена, специалист связывается с клиентом в удобном для того формате. При необходимости агент приедет к вам домой уже в течение часа после оформления заявки или в любое другое удобное время. Для безопасности клиентов и специалистов агенты снабжены средствами индивидуальной защиты — масками, перчатками, антисептическими средствами.

— Безопасность и комфорт клиента для нас превыше всего. Услуги «Доставка на дом» или «Онлайн-доставка» запущены на постоянной основе. Мир меняется, и мы стремимся идти в ногу со временем, оказывать клиентам актуальную помощь в удобном формате, — отметила Кристина Кулеш. — Исходя из сложившейся ситуации, мы заметили, что клиентам все-таки удобней обращаться за онлайн-услугами. Программа работает совсем недавно, но отзывы потребителей уже очень положительные. По статистике «Твоей столицы» каждый пятый продавец, который обращается к нам за услугами, делает это именно в онлайн-формате.