«Продавец видит всех, кто обращался по его квартире, комментарии и причины отказа» — «Твоя столица» запустила новую услугу для продавцов

 11041

С сегодняшнего дня сделки с недвижимостью стали максимально прозрачны. Агентство недвижимости «Твоя столица» запустило новую услугу (сервис) — личный кабинет собственника. Теперь собственник может online отследить не только работу агента, но и реакцию покупателей на свой объект — увидеть всех, кто обращался по объявлению, комментарии покупателей и причины отказа. Подробно о новом инструменте рассказали специалисты «ТВОЯ СТОЛИЦА. АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ».

Все процессы стали прозрачны

— Мы клиентоориентированная компания и всегда стремимся дать потребителю максимум полезной информации о том, как идет продажа его объекта. Для нас важно, чтобы пользователь видел работу специалиста, понимал этапы сделки, имел четкое представление о ситуации на рынке. Новый инструмент — желание сделать работу агентства максимально прозрачной. Теперь каждый продавец недвижимости получил возможность online контролировать все процессы продажи объекта, в удобном для себя формате получать обратную реакцию покупателей, анализировать предложения конкурентов. Личный кабинет — это инструмент, который даст продавцам возможность видеть все, что обычно закрыто от глаз клиентов.

На сегодня услуга «Личный кабинет» доступна только для продавцов недвижимости. Сразу после заключения договора на оказание риэлтерских услуг продавец может авторизоваться на сайте компании и отслеживать все этапы сделки: старт продаж, активную фазу, этап предварительного договора и, как результат, совершение сделки и переход права собственности на квартиру

— В зависимости от этапа сделки в личном кабинете пользователя появляется соответствующая информация. Так, сразу после заключения договора на оказание услуг, в личном кабинете продавца отображается полная информация о том, как будет проходить реклама объекта, контакты для связи со специалистом, который ведет объект, и его руководителем. Помимо этого, мы предоставляем памятку, как подготовить квартиру к проведению фотосессии и съемке видео-обзора. Простые советы помогают продавцу заранее подготовить объект недвижимости, чтобы оперативно и максимально качественно отснять объект в рекламу.

Для удобства пользователя, в личном кабинете фиксируются даты и время будущих показов, а также результат предыдущих просмотров: обратная реакция покупателей, что понравилось и что не понравилось, актуальные предложения по цене.

— Безусловно, агент и так рассказывает собственнику эту информацию. Инструмент лишь позволяет самостоятельно отслеживать в любое время все, что происходит с объектом, изучить реакцию потребителей самостоятельно в личном кабинете, дать оценку работе специалиста, сделать какие-то выводы.

Обратная реакция, количество обращений, причины отказа

— Следующий этап — реклама объекта недвижимости. И здесь, благодаря личному кабинету, продавец получает возможность увидеть то, что ранее было доступно лишь специалистам «Твоей столицы»: количество обращений по объекту, по рекламе они пришли или из внутренней базы CRM, комментарии потенциальных покупателей, причины отказа, конкретные предложения по цене. Вся эта информация фиксируется в нашей CRM-системе и предоставляется продавцу в личный кабинет.

Важно и то, что клиент видит, откуда пришел покупатель — позвонил по рекламе или агент предложил объект покупателям из собственной базы агентства. На сегодня база спроса «Твоей столицы» может закрыть почти любое предложение.

— Практически под любой объект недвижимости у нас уже есть потенциальный покупатель, — подчеркивают в «Твоей столице».

Вся информация по сделке всегда под рукой

Когда покупатель на объект найден, сделка переходит на этап заключения предварительного договора, а в личном кабинете продавца появляется новая информация:

— Продавец получает перечень документов, которые необходимо взять с собой на встречу; данные о ее проведении (место и время); список присутствующих. У нас большой опыт работы и мы видим, что проговаривать эти моменты необходимо. Сделки с недвижимостью человек проводит в жизни достаточно редко, поэтому часто люди забывают о том или ином документе. В этом случае памятка позволяет закрыть возможные курьезы.

Каждый следующий этап (проверка квартиры, заключение договора, передача ключей и денег) также сопровождается соответствующей информацией в личном кабинете продавца: перечень необходимых документов, список лиц, чье присутствие необходимо, дата и время встреч и пр.

Информация о конкурентах, выгрузка цен продаж

Помимо информации о продаже своего объекта, продавец получает аналитику по сделкам с аналогичными квартирами и предложениями конкурентов, которые прямо сейчас есть в продаже:

— Дополнительно мы предоставляем клиенту аналитику: какое количество обращений по его объекту было в рекламе на разных площадках, средние цены предложения и покупки похожих объектов недвижимости, срок экспозиции квартир в продаже. Аналитика формируется на базе конкурентного рынка, то есть аналогичных объектов в продаже (квартир схожих потребительских качеств, той же локации, с равным количеством комнат). Также прямо в личном кабинете собственник видит предложения всех конкурентов. Благодаря этой информации, клиент понимает, на сколько его объект находится в рынке.

Если вам необходимо продать, купить, обменять жильё, переехать из старой квартиры в новостройку или обменять квартиру на дом, обращайтесь к нам. Квалифицированные специалисты нашей компании окажут всестороннюю помощь в любых, даже самых сложных вопросах.

*ВНИМАНИЕ! ОПЛАТА УСЛУГ — ТОЛЬКО ПО ФАКТУ ПРОВЕДЕНИЯ СДЕЛКИ

Звоните 7735 — Единый контакт-центр по недвижимости.

Офис «Центральный»: пр-т Независимости, 68

+375 17 336−77−10; +375 29 684−04−45

Офис «Метро „Партизанская“»: ул. Жилуновича, 15

+375 17 336−77−78; +375 (29) 330−32−64

Офис «Метро „Каменная Горка“»: ул. Притыцкого, 97

+375 17 336−77−44; +375 29 779−02−03

Офис «Метро „Пушкинская“»: ул. Притыцкого, 17

+375 17 336−77−50; +375 29 378−66−88

Офис «Юго-Запад»: пр. Дзержинского, 104

+375 17 336−77−20; +375 29 670−62−62

Офис «Метро «Институт культуры»: ул. Московская, 20

+375 17 336−77−09, +375 (29) 565−81−02

Эксклюзив Realt.by:

15 рублей за экскурсию по разным векам и от 170 - за ночевку. Что можно увидеть и как отдохнуть в Парке истории «Великое княжество Сула» под Минском

6432

Этот «домик» сдают за 300€ в месяц. И вот почему

8251 2

Самое важное на рынке недвижимости за неделю. Подборка редакции Realt.by (26 апреля — 2 мая 2021 года)

6683 4

«К осени ожидаем еще минус 5%». Риэлтеры рассказали, что происходит на минской «вторичке» и дали прогнозы на перспективу

15507 8

Будет похоже на Скандинавию. Как выглядит коттеджный поселок в Бресте с ценами от $109 тысяч за таунхаус

245 1

Посмотрите, как выглядят дома Гомельского УКСа с «квадратом» для «неочередников» по 1400 рублей

11673

Мониторинг цен предложения квартир в Минске за 26 апреля - 3 мая 2021 года

13507 230

Как выбрать участок? Алгоритм действий, полезные ссылки и советы эксперта

4177 2

Строили для многодетных, но потом решили продать. Экспериментальные панельные коттеджи в Жабинке выставили на аукцион за $ 64 тысячи со старта

7189 7

Многоэтажку, против строительства которой минчане собирали подписи, все-таки построят возле лесопарка Медвежино

6769 4

«Как избежать штрафа?». Семья взяла льготный кредит на строительство дома, но не успела ввести объект в эксплуатацию

6447

"В однушке можно уложиться с дизайнером в $30 тысяч". Всегда ли выгодно делать ремонт самому и почему

3826 1

"Не открывайте бизнес на последние деньги". Владелец барбершопа рассказал, как искал помещение и сколько теперь зарабатывает

2786

Два парня с пистолетами встречают прямо на входе. В Минске продается "опасная" однокомнатная квартира в ирландском стиле

4685 1

Цены уже снизились на 20%. В Минске рекорд по свободным офисам в аренду (+169 % за год)

4897

Предложение «пробило» исторический максимум, а цены почти не меняются. Что происходит на рынке загородной недвижимости

10647 1

Квартиры в доме для нуждающихся на Притыцкого предложили «неочередникам». Стоимость «квадрата» – 3099 рублей

574

Участок в аренду для строительства дома – $6-19 тыс., для складского комплекса – $61 тыс. Результаты аукциона

6013

Старожил долгостроев. Что изменилось на стройке одного из самых амбициозных проектов – «Магнит Минска»

8662

От $519 за метр. Два дома для «очередников» строят в «восьмой» Лошице

6189 1