«Продавец видит всех, кто обращался по его квартире, комментарии и причины отказа» – «Твоя столица» запустила новую услугу для продавцов  6283

С сегодняшнего дня сделки с недвижимостью стали максимально прозрачны. Агентство недвижимости «Твоя столица» запустило новую услугу (сервис) – личный кабинет собственника. Теперь собственник может online отследить не только работу агента, но и реакцию покупателей на свой объект – увидеть всех, кто обращался по объявлению, комментарии покупателей и причины отказа. Подробно о новом инструменте рассказали специалисты «ТВОЯ СТОЛИЦА. АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ».

Все процессы стали прозрачны

– Мы клиентоориентированная компания и всегда стремимся дать потребителю максимум полезной информации о том, как идет продажа его объекта. Для нас важно, чтобы пользователь видел работу специалиста, понимал этапы сделки, имел четкое представление о ситуации на рынке. Новый инструмент – желание сделать работу агентства максимально прозрачной. Теперь каждый продавец недвижимости получил возможность online контролировать все процессы продажи объекта, в удобном для себя формате получать обратную реакцию покупателей, анализировать предложения конкурентов. Личный кабинет – это инструмент, который даст продавцам возможность видеть все, что обычно закрыто от глаз клиентов.

На сегодня услуга «Личный кабинет» доступна только для продавцов недвижимости. Сразу после заключения договора на оказание риэлтерских услуг продавец может авторизоваться на сайте компании и отслеживать все этапы сделки: старт продаж, активную фазу, этап предварительного договора и, как результат, совершение сделки и переход права собственности на квартиру

– В зависимости от этапа сделки в личном кабинете пользователя появляется соответствующая информация. Так, сразу после заключения договора на оказание услуг, в личном кабинете продавца отображается полная информация о том, как будет проходить реклама объекта, контакты для связи со специалистом, который ведет объект, и его руководителем.  Помимо этого, мы предоставляем памятку, как подготовить квартиру к проведению фотосессии и съемке видео-обзора.  Простые советы помогают продавцу заранее подготовить объект недвижимости, чтобы оперативно и максимально качественно отснять объект в рекламу.

Для удобства пользователя, в личном кабинете фиксируются даты и время будущих показов, а также результат предыдущих просмотров: обратная реакция покупателей, что понравилось и что не понравилось, актуальные предложения по цене.

- Безусловно, агент и так рассказывает собственнику эту информацию. Инструмент лишь позволяет самостоятельно отслеживать в любое время все, что происходит с объектом, изучить реакцию потребителей самостоятельно в личном кабинете, дать оценку работе специалиста, сделать какие-то выводы.

Обратная реакция, количество обращений, причины отказа

– Следующий этап – реклама объекта недвижимости. И здесь, благодаря личному кабинету, продавец получает возможность увидеть то, что ранее было доступно лишь специалистам «Твоей столицы»: количество обращений по объекту, по рекламе они пришли или из внутренней базы CRM, комментарии потенциальных покупателей, причины отказа, конкретные предложения по цене. Вся эта информация фиксируется в нашей CRM-системе и предоставляется продавцу в личный кабинет.

Важно и то, что клиент видит, откуда пришел покупатель – позвонил по рекламе или агент предложил объект покупателям из собственной базы агентства.   На сегодня база спроса «Твоей столицы» может закрыть почти любое предложение.

– Практически под любой объект недвижимости у нас уже есть потенциальный покупатель, – подчеркивают в «Твоей столице».

Вся информация по сделке всегда под рукой

Когда покупатель на объект найден, сделка переходит на этап заключения предварительного договора, а в личном кабинете продавца появляется новая информация:

– Продавец получает перечень документов, которые необходимо взять с собой на встречу; данные о ее проведении (место и время); список присутствующих. У нас большой опыт работы и мы видим, что проговаривать эти моменты необходимо. Сделки с недвижимостью человек проводит в жизни достаточно редко, поэтому часто люди забывают о том или ином документе. В этом случае памятка позволяет закрыть возможные курьезы.

Каждый следующий этап (проверка квартиры, заключение договора, передача ключей и денег) также сопровождается соответствующей информацией в личном кабинете продавца: перечень необходимых документов, список лиц, чье присутствие необходимо, дата и время встреч и пр.

Информация о конкурентах, выгрузка цен продаж

Помимо информации о продаже своего объекта, продавец получает аналитику по сделкам с аналогичными квартирами и предложениями конкурентов, которые прямо сейчас есть в продаже:

– Дополнительно мы предоставляем клиенту аналитику: какое количество обращений по его объекту было в рекламе на разных площадках, средние цены предложения и покупки похожих объектов недвижимости, срок экспозиции квартир в продаже. Аналитика формируется на базе конкурентного рынка, то есть аналогичных объектов в продаже (квартир схожих потребительских качеств, той же локации, с равным количеством комнат). Также прямо в личном кабинете собственник видит предложения всех конкурентов. Благодаря этой информации, клиент понимает, на сколько его объект находится в рынке.

Если вам необходимо продать, купить, обменять жильё, переехать из старой квартиры в новостройку или обменять квартиру на дом, обращайтесь к нам. Квалифицированные специалисты нашей компании окажут всестороннюю помощь в любых, даже самых сложных вопросах.

 

*ВНИМАНИЕ! ОПЛАТА УСЛУГ — ТОЛЬКО ПО ФАКТУ ПРОВЕДЕНИЯ СДЕЛКИ

 

Звоните 7735 — Единый контакт-центр по недвижимости.

Офис «Центральный»: пр-т Независимости, 68

+375 17 336−77−10; +375 29 684−04−45

Офис «Метро „Партизанская“»: ул. Жилуновича, 15

+375 17 336−77−78; +375 (29) 330−32−64

Офис «Метро „Каменная Горка“»: ул. Притыцкого, 97

+375 17 336−77−44; +375 29 779−02−03

Офис «Метро „Пушкинская“»: ул. Притыцкого, 17

+375 17 336−77−50; +375 29 378−66−88

Офис «Юго-Запад»: пр. Дзержинского, 104

+375 17 336−77−20; +375 29 670−62−62

Офис «Метро «Институт культуры»: ул. Московская, 20

+375 17 336−77−09, +375 (29) 565−81−02

Эксклюзив Realt.by:

“Двушки” от $54 тыс. Готовые квартиры в новостройке на ул. Серова вновь выставили на аукцион (цены снова снижены)

7252 3

Каждый этаж сдвинут на 2 градуса. В Могилеве сдан первый винтовой дом «Зодиак», где «квадрат» стоил 1437 рублей

8033 4

"Никто посторонний здесь не вбил ни одного гвоздя". Хозяева агроусадеб под Брестом рассказали, сколько стоит у них отдохнуть и как они пережили пандемию

5524 1

Сколько стоит снять «двушку» в Минске? Нашли варианты от 250 до 700 долларов в месяц

3307 1

Мониторинг цен предложения квартир в Минске за 3-10 августа 2020 года

8485 248

«Не хотим, чтобы наши сотрудники попали под обстрелы». Как в Минске работают заведения возле точек протестов

5111

"Хотел построить родовое гнездо, но теперь здесь жить некому". За $398 тысяч в Ракове продается очень необычный дом

22582 13

Самое важное на рынке недвижимости за неделю. Подборка редакции Realt.by (3-9 августа 2020 года)

3123

«Арабы и иранцы уже не приезжают». Почему квартиры премиум-сегмента в Минске стали покупать именно белорусы

8658 6

Такого еще не было. Realt.by запускает новый уникальный проект о ремонте в новостройке

3126 2

«Мне 23, мужу 21, есть двое детей до 3 лет. Мы можем взять льготный кредит?». Юрист подробно объясняет нюансы получения льгот на жилье

2843 3

Как менялись цены на квартиры между президентскими выборами (инфографика)

4243 8

Весь Минск гудит! В разных частях города проходят акции солидарности: есть сообщения о вышедших на улицы работниках строительных организаций

6143

«Цены будут минимум на 5% ниже, чем у конкурентов». Leroy Merlin начал строить гипермаркет около Ждановичей

5469

Лестницы и от $818 за "квадрат". Как выглядят самые дешевые двухуровневые квартиры с ремонтом в Минске

5676 1

Мест нет, но вы держитесь. Как в разных жилых комплексах решают проблемы парковки (либо не решают)

453

«Куда делись наши деньги?». Держатели жилищных облигаций ЖК «Грушевский посад» записали видеообращение белорусским и польским властям

4911 1

$50 тыс. за участок в Хатежино и $ 6,5 тыс. за землю в Слободе. Итоги аукциона по продаже б/у участков 7 августа

3972

Обзор рынка аренды квартир в Минске за июль 2020 года

3432 5

Битва двух квартир: "темное и спокойное царство" или "бело-красная чистота"? Нашли необычный дизайн и сравнили

1107 1