«Продавец видит всех, кто обращался по его квартире, комментарии и причины отказа» — «Твоя столица» запустила новую услугу для продавцов

  11107

16.07.2020
* На правах рекламы

С сегодняшнего дня сделки с недвижимостью стали максимально прозрачны. Агентство недвижимости «Твоя столица» запустило новую услугу (сервис) — личный кабинет собственника. Теперь собственник может online отследить не только работу агента, но и реакцию покупателей на свой объект — увидеть всех, кто обращался по объявлению, комментарии покупателей и причины отказа. Подробно о новом инструменте рассказали специалисты «ТВОЯ СТОЛИЦА. АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ».

Все процессы стали прозрачны

— Мы клиентоориентированная компания и всегда стремимся дать потребителю максимум полезной информации о том, как идет продажа его объекта. Для нас важно, чтобы пользователь видел работу специалиста, понимал этапы сделки, имел четкое представление о ситуации на рынке. Новый инструмент — желание сделать работу агентства максимально прозрачной. Теперь каждый продавец недвижимости получил возможность online контролировать все процессы продажи объекта, в удобном для себя формате получать обратную реакцию покупателей, анализировать предложения конкурентов. Личный кабинет — это инструмент, который даст продавцам возможность видеть все, что обычно закрыто от глаз клиентов.

На сегодня услуга «Личный кабинет» доступна только для продавцов недвижимости. Сразу после заключения договора на оказание риэлтерских услуг продавец может авторизоваться на сайте компании и отслеживать все этапы сделки: старт продаж, активную фазу, этап предварительного договора и, как результат, совершение сделки и переход права собственности на квартиру

— В зависимости от этапа сделки в личном кабинете пользователя появляется соответствующая информация. Так, сразу после заключения договора на оказание услуг, в личном кабинете продавца отображается полная информация о том, как будет проходить реклама объекта, контакты для связи со специалистом, который ведет объект, и его руководителем. Помимо этого, мы предоставляем памятку, как подготовить квартиру к проведению фотосессии и съемке видео-обзора. Простые советы помогают продавцу заранее подготовить объект недвижимости, чтобы оперативно и максимально качественно отснять объект в рекламу.

Для удобства пользователя, в личном кабинете фиксируются даты и время будущих показов, а также результат предыдущих просмотров: обратная реакция покупателей, что понравилось и что не понравилось, актуальные предложения по цене.

— Безусловно, агент и так рассказывает собственнику эту информацию. Инструмент лишь позволяет самостоятельно отслеживать в любое время все, что происходит с объектом, изучить реакцию потребителей самостоятельно в личном кабинете, дать оценку работе специалиста, сделать какие-то выводы.

Обратная реакция, количество обращений, причины отказа

— Следующий этап — реклама объекта недвижимости. И здесь, благодаря личному кабинету, продавец получает возможность увидеть то, что ранее было доступно лишь специалистам «Твоей столицы»: количество обращений по объекту, по рекламе они пришли или из внутренней базы CRM, комментарии потенциальных покупателей, причины отказа, конкретные предложения по цене. Вся эта информация фиксируется в нашей CRM-системе и предоставляется продавцу в личный кабинет.

Важно и то, что клиент видит, откуда пришел покупатель — позвонил по рекламе или агент предложил объект покупателям из собственной базы агентства. На сегодня база спроса «Твоей столицы» может закрыть почти любое предложение.

— Практически под любой объект недвижимости у нас уже есть потенциальный покупатель, — подчеркивают в «Твоей столице».

Вся информация по сделке всегда под рукой

Когда покупатель на объект найден, сделка переходит на этап заключения предварительного договора, а в личном кабинете продавца появляется новая информация:

— Продавец получает перечень документов, которые необходимо взять с собой на встречу; данные о ее проведении (место и время); список присутствующих. У нас большой опыт работы и мы видим, что проговаривать эти моменты необходимо. Сделки с недвижимостью человек проводит в жизни достаточно редко, поэтому часто люди забывают о том или ином документе. В этом случае памятка позволяет закрыть возможные курьезы.

Каждый следующий этап (проверка квартиры, заключение договора, передача ключей и денег) также сопровождается соответствующей информацией в личном кабинете продавца: перечень необходимых документов, список лиц, чье присутствие необходимо, дата и время встреч и пр.

Информация о конкурентах, выгрузка цен продаж

Помимо информации о продаже своего объекта, продавец получает аналитику по сделкам с аналогичными квартирами и предложениями конкурентов, которые прямо сейчас есть в продаже:

— Дополнительно мы предоставляем клиенту аналитику: какое количество обращений по его объекту было в рекламе на разных площадках, средние цены предложения и покупки похожих объектов недвижимости, срок экспозиции квартир в продаже. Аналитика формируется на базе конкурентного рынка, то есть аналогичных объектов в продаже (квартир схожих потребительских качеств, той же локации, с равным количеством комнат). Также прямо в личном кабинете собственник видит предложения всех конкурентов. Благодаря этой информации, клиент понимает, на сколько его объект находится в рынке.

Если вам необходимо продать, купить, обменять жильё, переехать из старой квартиры в новостройку или обменять квартиру на дом, обращайтесь к нам. Квалифицированные специалисты нашей компании окажут всестороннюю помощь в любых, даже самых сложных вопросах.

*ВНИМАНИЕ! ОПЛАТА УСЛУГ — ТОЛЬКО ПО ФАКТУ ПРОВЕДЕНИЯ СДЕЛКИ

Звоните 7735 — Единый контакт-центр по недвижимости.

Офис «Центральный»: пр-т Независимости, 68

+375 17 336−77−10; +375 29 684−04−45

Офис «Метро „Партизанская“»: ул. Жилуновича, 15

+375 17 336−77−78; +375 (29) 330−32−64

Офис «Метро „Каменная Горка“»: ул. Притыцкого, 97

+375 17 336−77−44; +375 29 779−02−03

Офис «Метро „Пушкинская“»: ул. Притыцкого, 17

+375 17 336−77−50; +375 29 378−66−88

Офис «Юго-Запад»: пр. Дзержинского, 104

+375 17 336−77−20; +375 29 670−62−62

Офис «Метро «Институт культуры»: ул. Московская, 20

+375 17 336−77−09, +375 (29) 565−81−02

Читать:
Теги:

Страны: Беларусь

Темы: Агентства недвижимости; Городские новости; Общество; Новости

Эксклюзив Realt.by:

Это наша новая стабильность. Что происходит с продажей квартир в Минске и что нас ждет летом

24502

Застройщики переоценили спрос на студии. Что будет с ценами на новостройки этим летом

13562

Недалеко от Дроздов и «Левады» началась стройка панельных коттеджей. Что известно?

15551

Хуторской ренессанс. Как минчанка построила барнхаус у Налибокской пущи

11291

«‎Если поселишься тут — не захочешь переезжать». Как живется в хрущевках на Золотой Горке

28602

Идеально для СПА-комплекса, базы отдыха или загородного клуба. В озерном краю продают участок для бизнеса по очень низкой стартовой цене

7056

Минчанин купил старую панскую школу в глуши и превратил ее в современный дом. Побывали там

98473

«Выходишь из подъезда, и все вокруг зелено». Как живется в советских панельках в Кунцевщине

7428

Известный бизнесмен хочет построить отель на месте пионерлагеря на Минском море. Узнали подробности

9302

В июле 1944 года тут прошел уникальный парад. Рассказываем о «золотом полуострове» в центре Минска

2207

Как страховка сэкономит вам 70 тысяч долларов?

1737

Видео этих агентов по недвижимости набирают по 50 тысяч просмотров. Что они делают?

7594

«Переезжать сюда насовсем желания нет». Узнали, как живется в брежневках в Чижовке

67975

Кредит, использование семейного капитала, уплата налогов. В каких случаях нужно вызывать профессионального оценщика недвижимости?

1759

Что такое альтернативные сделки или как переехать в квартиру побольше, не доплатив ни копейки?

2327

Минчане построили дом из двойного утепленного бруса с "подземной" баней. Съездили посмотреть, что у них получилось

64027

Нашли самую маленькую однушку в Минске с ремонтом и мебелью. И что по цене?

63440

За два участка боролись по 74 и 72 человека - и это новый рекорд! Рассказываем об итогах земельного аукциона в Минском районе

29973

Многие здесь работают в «Газпроме». Побывали в тихом поселке под Минском, о котором мало кто знает

52401

Не хватает на жилье в Минске? Собрали недорогие квартиры в городах-спутниках, где сразу можно жить

31706

Недвижимость Беларуси — Новости недвижимости — «Продавец видит всех, кто обращался по его квартире, комментарии и причины отказа» – «Твоя столица» запустила новую услугу для продавцов