«Публиковать в своей ленте объявления о продаже квартир — грубейшая ошибка». Лайфхаки для работы риэлтеров в соцсетях

  3156

— Каждому агенту стоит помнить, что люди, заходящие в социальные сети, не хотят смотреть квартиры, они хотят видеть конкретных людей, хотят следить за их жизнью. Публиковать на своей страничке фотографии квартир и тексты объявлений — грубейшая ошибка риэлтера.

По мнению Александра, агенту по недвижимости стоит сосредоточиться на трех видах контента: личном (посты о себе, своей семье, детях, буднях и праздниках, хобби, спорте), полезном (как оценить квартиру, как вести переговоры, как проверить застройщика, как оформить кредит) и продающем (рассказ об офисе, отзывы клиентов, кейсы успешных сделок, банки-партнеры).

— Плюсы работы с соцсетями — очевидны. Для того, чтобы получить клиентов «оттуда», вам не нужно создавать отдельный сайт, не нужно оплачивать дорогую рекламу, нужно лишь понять логику той или иной платформы. При этом, риэлтеры часто впадают в две крайности: либо ведут свои аккаунты очень агрессивно, либо вообще забывают про них. Причем, порой один и тот же специалист самостоятельно проходит путь от первой до второй крайности. Сначала риэлтер думает, что, выкладывая много одинаковых объявлений о продаже квартир, сеть можно «перехитрить». А потом, когда закономерно получает падение охватов (соцсеть просто перестает показывать посты аудитории), то решает, что лучше «бросить дурное».

— Если вы промониторите бизнес-страницы агентств недвижимости вашего города, вы увидите: все ваши конкуренты ведут бизнес-страницы одинаково плохо. Публикуют десятки однотипных объявлений, либо не публикуют вообще ничего. Дублировать эту неработающую технологию не стоит.

Для того, чтобы создать действительно сильную бизнес-страницу и, в конечном итоге, получать с нее реальные заявки, Наталия советует публиковать по нескольку постов в день, придерживаясь определенного графика.

Так, с утра на страничке агентства недвижимости должен быть юмор либо пожелание доброго утра, в обед — полезная информация (например, советы юриста), либо какая-то постоянная рубрика (например, необычные дома), после обеда — новости отрасли, а перед сном — притчи, цитаты и мотивационные картинки. Что касается выходных, то в эти дни лучше публиковать в соцсетях красивые фото или юмор.

Основной упор руководитель высшей школы директоров агентств недвижимости призывает делать на полезность публикуемой информации. Так, если на вашей бизнес-странице будет много действительно уникального и полезного контента, то вам вообще не придется ничего рекламировать — люди будут приходить к вам сами.

Еще один лайфхак от Натальи Капцовой — придумайте своего корпоративного героя. Пусть обо всех новостях вашей компании рассказывает «кактус Григорий» или «кошка Вера». Эти герои, кстати, уже заняты — именно они ведут успешные бизнес-страницы компаний в России и Украине.

Читайте также:

Цены не падают, но хозяева готовы идти на уступки? Как повлияли митинги и забастовки на рынок аренды квартир в столице

«Хуже, чем пандемия». Почему цены на жилье в Минске будут падать и как на это реагировать продавцам и покупателям