Управдом — друг человека?

  3123

Большая роль в грамотной эксплуатации дома принадлежит, конечно же, товариществу собственников, и особенно его председателю. При правильной организации этой работы многие проблемы могут вполне успешно решаться и без привлечения застройщика. Это касается и наладки инженерных систем в доме, и обслуживания, и уборки, и ряда иных вопросов, вплоть до вывоза строительного мусора. Но если в товариществе не найдется своего грамотного управляющего? Кто будет управлять всеми этими сложными процессами?

Застройщики и жильцы: связанные одной цепью

До прошлого года никаких особых проблем между застройщиками и жильцами при заселении новостроек не возникало. В законе четко и понятно было прописано, что до момента сдачи дома в эксплуатацию строительная организация должна создать товарищество собственников, назначить председателя и передать на баланс вновь созданного юрлица все общее имущество в доме. То есть фактически построенный объект передавался жильцам вместе с товариществом собственников.

В 2013 году вступил в силу новый Жилищный кодекс, который встал на защиту прав собственников. Теперь создать товарищество можно только после того, как не менее 75% дольщиков документально оформят свое право собственности на построенные квартиры. Первый председатель теперь не назначается застройщиком, а исключительно избирается на общем собрании владельцев недвижимости. Все вроде правильно и логично, однако на практике такая инициатива законодателей добавила жильцам новых проблем.

— Все это надо только приветствовать. Но… Если трактовать закон буквально, то до ввода дома в эксплуатацию дольщики, еще не ставшие собственниками, на общем собрании, инициирование которого является обязанностью застройщика, могут лишь принять решение о создании товарищества и ознакомиться с его уставом. И все. Обязательства застройщика по организации собрания дольщиков на этом завершаются. Все остальное должны делать уже собственники построенных квартир.

Вот здесь и начинаются проблемы. Фактически, после завершения строительства, застройщик должен на шесть месяцев закрыть дом на ключ и ждать, пока не менее двух третей от общего числа участников долевого строительства станут полноправными владельцами своих квартир и примут участие в общем собрании уже не дольщиков, а собственников многоквартирного жилого дома. Но даже после этого организация такого собрания является весьма проблематичным занятием.

Застройщик свои обязательства перед дольщиками выполнил, дом построил, документы и ключи от квартир жильцам выдал, следовательно, ничего больше делать не должен. Возникает вопрос: кто будет заниматься организацией общего собрания и каким образом инициатор будет информировать об этом собственников.

Единственными, кто располагает контактными данными всех участников долевого строительства, являются непосредственно сам застройщик и местный исполнительный и распорядительный орган, осуществлявший регистрацию договоров долевого строительства. Ни первый, ни второй информацию личного характера о гражданах без их письменного согласия организаторам проведения общего собрания предоставить не могут.

Вариант с расклейкой объявлений на подъездах новостройки также не решает проблему — в первые месяцы после сдачи объекта в эксплуатацию в коммерческой новостройке на постоянной основе находится в лучшем случае около трети от всех собственников жилого дома, остальные — это строители, выполняющие отделочные работы в квартирах. То же самое можно сказать и об интернет-форумах, активно участвующих в обсуждении насущных проблем дома либо просто читающих информацию о ходе его строительства и заселения также не больше 25−30 процентов от всех дольщиков.

В результате мы получаем построенный объект, передавать который некому, потому что товарищество собственников не создано, и жильцов, которые не могут полноценно пользоваться купленной недвижимостью по причине отсутствия договоров на жилищно-коммунальные услуги. Все расходы по содержанию многоквартирного жилого дома ложатся на плечи застройщика, который является юридическим лицом и к которому применяются повышенные тарифы на жилищно-коммунальные услуги. Естественно, в таких условиях строительной организации для сокращения своих издержек приходится отключать в доме воду и электричество и дожидаться пока возникнет юридическое лицо — товарищество собственников, способное принять на баланс объект и самостоятельно нести расходы по его содержанию, — говорит Вадим Тачкин, директор консультационной компании «Вива Капитал» (торговая марка ViVa Invest).

Кто становится заложником ситуации?

Страдают от этого и жильцы, и застройщик. Вместо ремонтов в своих квартирах люди вынуждены тратить время на организацию собраний и поиски компетентного в вопросах управления недвижимым имуществом человека. Строительная организация также вместо возведения следующего объекта занимается эксплуатацией уже построенного. «По-человечески мы людей понимаем, однако на протяжении многих месяцев оплачивать из своей прибыли расходы на отопление, электро- и водоснабжение, к примеру, 200-квартирного многоэтажного дома — это довольно дорогое удовольствие», — поясняет Вадим Тачкин.

Складывается ситуация, когда застройщик свои обязательства перед дольщиками выполнил, однако передать им построенный объект не может и вынужден против своей воли заниматься организацией товарищества. «В нынешних условиях строительная организация не может самоустраниться от этого процесса. Практика показывает, что при коммерческом долевом строительстве жилья наши граждане без поддержки застройщика не могут, а иногда и не хотят самостоятельно заниматься организацией проведения общего собрания жильцов дома», — поясняет ситуацию специалист.

Где же выход?

В таких условиях застройщик вынужден нарушать закон, а со стороны это выглядит именно так, — и после ввода дома в эксплуатацию, не дожидаясь, пока большая часть жильцов станет собственниками, инициировать создание товарищества, проводить выборы председателя и органов управления, предлагать к утверждению устав, открывать счет в банке и т. д. Все это делается с целью ускорить процесс заселения дома и передать дольщикам не только ключи и документы, но и полноценно функционирующее капитальное строение.

— В этой связи удивляет позиция отдельных наших чиновников. Вместо того чтобы с пониманием относиться к сложившейся ситуации и способствовать процессу скорейшего перехода построенной недвижимости от застройщика к собственникам, они подходят к своим обязанностям формально, порой доводя ситуацию до абсурда. В моей практике был случай, когда председателю уже созданного и зарегистрированного в установленном порядке товарищества собственников, запрещалось заниматься оформлением договоров на предоставление жилищно-коммунальных услуг в более чем на половину заселенном доме, а также собирать с жильцов взносы для формирования уставного фонда товарищества, размер которых был определён общим собранием, — рассказывает специалист.

Кто станет управдомом?

Как правило, жильцы большинства новостроек для управления своим домом создают товарищество собственников. Застройщик только приветствует, если среди жильцов находится грамотный и компетентный в вопросах управления домом человек, готовый возглавить товарищество собственников. В этом случае минимизируется вероятность возникновения проблем, связанных с ненадлежащей эксплуатацией инженерных систем дома, находящихся на гарантийном обслуживании, который, кстати, сегодня составляет 5 лет.

Однако на практике есть немало примеров, когда к руководству товарищества приходят люди, имеющие весьма поверхностное представление об особенностях функционирования систем жизнеобеспечения многоквартирных жилых домов. Технологии совершенствуются, оборудование становится сложнее, появляются новые энергоэффективные системы (рекуперация тепла, система принудительного воздухообмена, автономные газовые котельные и т. д.), контроль за правильной эксплуатацией которых может осуществлять только подготовленный специалист.

— Недопустима передача управления жилым домом со всей его сложной инженерной инфраструктурой просто хорошему и порядочному члену товарищества. Иначе потом застройщик может столкнуться с массой технических проблем, которые ему придется устранять за свой счет, — говорит Вадим Тачкин. — При неграмотном управлении жильцы получают огромную задолженность по жилищно-коммунальным услугам, после чего председатель-любитель увольняется и на его место нового управленца найти весьма проблематично. Мало кто захочет за относительно невысокую заработную плату работать антикризисным управляющим и выводить товарищество из долговой ямы. Правильно распорядиться деньгами жильцов дома, грамотно выстроить отношения с обслуживающими организациями, управлять нанятыми работниками, а также добиться полной и своевременной оплаты за проживание — это целая наука, для этого нужен многолетний опыт проб и ошибок.

Поэтому некоторые застройщики видят только один выход из сложившейся ситуации. Они либо сами создают товарищество и управляющую компанию, либо привлекают к этой работе профессионального управдома.

- Вот уже несколько лет ViVa Invest предоставляет своим партнерам уникальную услугу — создание товарищества собственников и управление построенным объектом в период его заселения и пуско-наладочных работ. Свою работу мы начинаем еще до ввода дома в эксплуатацию. Занимаемся организацией общего собрания, готовим и регистрируем все необходимые документы, привлекаем эксплуатирующую организацию, участвуем в процессе приемки дома в эксплуатацию, контролируем правильный запуск и работу инженерных систем, и многое другое. После подписания акта ввода дома, застройщик уже не беспокоится о том, что ему придется устранять возникающие проблемы после передачи объекта в управление жильцам. Данная услуга очень востребована на рынке, однако в силу ее специфичности и трудоемкости мы предлагаем этот комплекс мероприятий исключительно застройщикам, с которыми сотрудничаем, — делится накопленным опытом специалист.

Кому доверить обслуживание дома?

В большинстве случаев товарищества собственников заключают договоры на обслуживание домов с государственными эксплуатирующими организациями — ЖЭСами. Таков менталитет наших граждан, да и привычнее им это.

— Лично мы пошли иным путем. В одном из последних наших домов договор на комплексное обслуживание дома был заключен с организацией негосударственной формы собственности. По сравнению с государственными эксплуатирующими компаниями в частных ЖЭСах работают более исполнительные специалисты. Они имеют повышенную мотивацию работать быстро и качественно, содержать в штате коммерческой компании бездельников никто не будет. К тому же услуги частных обслуживающих фирм обходятся товариществу не намного дороже, если сравнивать их с государственными ЖЭСами. Кроме этого, такой комплексный договор позволяет экономить и не нанимать в штат профильных специалистов по прямым трудовым договорам, что оказывается намного дороже, — рассказывает Вадим Тачкин.

Специалист уверен, что коммерческие новостройки должны обслуживаться частными компаниями, а жильцы должны иметь право выбора между государственными и негосударственными эксплуатирующими организациями.

Читать:
Эксклюзив Realt.by:

«Мягкое покрытие площадки, чтобы дети не падали в асфальт». Каким должен быть идеальный жилой комплекс для семьи: мнения

6522

«Со временем такие объекты автоматически растут в цене». Смотрим малоэтажные жилые комплексы в Минске и пригороде

10518

В Зеленой гавани появятся детский сад и школа. А какое жилье расположится рядом?

7802

«Тут даже туалета не было». Семья превратила две старые коммуналки в очень красивую квартиру

13497

«Собственнику агентства недвижимости важно не отставать от меняющейся реальности». Интервью с основателем Greenman Realty Group

7560

«Стоимость квадрата здесь точно вырастет». Как живет и меняется один из самых ярких кварталов Минска

10147

«‎Мы на пике цен, дальше — снижение». Эксперты рассказали, что происходит с квартирами

21821

Минчане построили дом из двойного утепленного бруса с "подземной" баней. Съездили посмотреть, что у них получилось

64027

Нашли самую маленькую однушку в Минске с ремонтом и мебелью. И что по цене?

63440

За два участка боролись по 74 и 72 человека - и это новый рекорд! Рассказываем об итогах земельного аукциона в Минском районе

29973

Многие здесь работают в «Газпроме». Побывали в тихом поселке под Минском, о котором мало кто знает

52401

Не хватает на жилье в Минске? Собрали недорогие квартиры в городах-спутниках, где сразу можно жить

31706

Есть и за 7 тысяч. Нашли крепкие хаты до 20 тысяч долларов возле озер и леса

92290

"Когда переехали - мама заплакала". Как жили раньше и как живут сейчас в Шабанах - криминальном районе Минска 90-х

80457

До 50 тысяч долларов. Как выглядят и сколько стоят недорогие двушки в Минске, где сразу можно жить

84124

"На нашей детской площадке собиралась вся Малиновка". Как живется в тех самых "английских" домах от МАПИДа в Минске

35883

«Вопрос решается на самом высоком уровне». Продлен инвестдоговор по комплексу «Шантер Хилл» возле Дроздов

6691

Белорус построил классный гостевой домик с баней и беседкой. Посмотрели, как он устроен

30750

"Такого числа свободных офисов еще не было". Рассказываем, что происходило с бизнес-центрами Минска в 2021 году и что будет дальше

10727

Нашли маленькие и стильные квартиры в Минске, где сразу можно жить. И вот почем их продают

17897