Как договориться с трудным «клиентом», или Альтернативная психодиагностика

  2891

«Чем умнее человек, тем больше различий он находит между людьми.

Обыкновенные люди разницы не замечают» (Блез Паскаль)

Вы прошли подготовку по переговорам и продажам, знаете классификации типов личности, вам легче договариваться с людьми и проще управлять сотрудниками — жизнь становится понятной и более-менее стабильной.

Но вдруг возникает ситуация, когда перед вами просто… «идиот»!

Это может быть кто угодно: клиент, партнер по бизнесу, сотрудник, коллега, чиновник, знакомый, родственник или совершенно незнакомый человек.

И вы хотите понять его мотивы, выстроить с ним отношения, но почему-то не получается. Есть люди, с которыми сложно выстраивать отношения, но часто необходимо.

Как быть в ситуациях, когда ранее изученные модели и классификации не работают, а интуиция и весь предыдущий опыт бессильны? И что делать, если вы вообще не знаете никаких систем психодиагностики?

Создавайте свою классификацию!

Находите свои опорные точки, с помощью которых сможете достигать своих целей и задач. Для этого и служит модель «Альтернативная психодиагностика».

Мы научимся смотреть с необычного ракурса на обычные контексты и жизненные ситуации. Мы поймем и узнаем, как метафора или образ способны решать задачи лучше, чем научный подход.

Тренинг Евгения Спирицы «Как договориться с трудным „клиентом“, или Альтернативаная психодиагностика» — это не тренинг продаж и не тренинг по жестким переговорам.

Однако вы сможете значительно улучшить и свои навыки продавца, переговорщика и управленца благодаря способности лучше разбираться в людях, прогнозировать их поведение и адекватно реагировать в сложных ситуациях.

Что конкретно будет на тренинге?

1. Распознавание видимых и неочевидных качеств человека.

2. Определение характерологических черт по лицу.

3. Создание и пользование собственной классификацией людей.

4. Основные способы определения личности в альтернативной психодиагностике.

5. Идентификация «сложных» людей.

6. Прогнозирование поведения «сложных» людей с целью предотвращения негатива.

7. Искусство удержания состояния и адекватного поведения с неадекватными людьми, достигая своих целей.

8. Как достигать успеха в сложных переговорах и не поддаваться на провокации.

9. Как научиться доверять самому себе и перестать обманывать себя.

Кто тренер?

Евгений Спирица — руководитель Международной Академии Исследования Лжи, «гуру» верификации, основатель национальной школы безынструментальной детекции лжи, вобравший в себя опыт бизнеса, лучшие традиции легендарной 30-й лаборатории КГБ СССР, ФСБ и МВД РФ.

Офицер, имеющий 2 боевые награды за участие в специальных мероприятиях, владелец 36 бизнес-проектов не только в области детекции лжи, успешный предприниматель, считающий, что деньги — это не главное, исповедующий принцип «All you need is love».

Автор статей и участник передач на ТВ в качестве эксперта по невербальному исследованию и микромимике.

С 1998 года консультирует банковские и коммерческие структуры в области верификации лжи и сопровождает деловые переговоры в качестве профайлера. С 1994 года тренер, бизнес-консультант, руководитель реальных проектов по ЦФО. Консультирует организации в построении эффективной кадровой службы и вопросам безопасности.

Подробное описание программы и регистрация здесь.

Количество участников ограничено.

Организатор: ТК «Тренинг Клуб», тел.: +375 29 670−46−46.

Читать:
Эксклюзив Realt.by:

Заброшка, которая дождалась: белорусы выкупили старый лагерь у леса и сделали из него стильное место

23954

«Решает цена, а не календарь». Что происходит с домами и дачами прямо сейчас

15261

Дом возле гольф-полей дешевле рынка: два этажа, в каждой спальне свой санузел. Побывали внутри

10849

Сделав покупку, можно выиграть автомобиль. Нашли в Минске интересный магазин с техникой и не только

4414

«Такого не было 10 лет!». Что происходит с домами и дачами в разгар сезона

29604

1750 рублей в месяц — за свою собственную квартиру. Эти белоруски нашли способ бюджетно купить жилье

10841

«Ни за что не перееду отсюда». Как живется в панельках напротив Минск-Мира

5395

Ставка 11,75% на покупку новостройки или вторички. Честно отвечаем на ваши вопросы о лизинге

5633

Посмотрели вживую дома за 45 рублей. Рассказываем, что мы нашли в Воложинском районе

14783

«Такой один в Беларуси». Как семья восстановила уникальный отель-корабль

35002

«На рынке дефицит ликвидной недвижимости». Что сейчас происходит с квартирами

6958

Видео этих агентов по недвижимости набирают по 50 тысяч просмотров. Что они делают?

15309

«Переезжать сюда насовсем желания нет». Узнали, как живется в брежневках в Чижовке

77681

Кредит, использование семейного капитала, уплата налогов. В каких случаях нужно вызывать профессионального оценщика недвижимости?

5891

Что такое альтернативные сделки или как переехать в квартиру побольше, не доплатив ни копейки?

9920

Минчане построили дом из двойного утепленного бруса с "подземной" баней. Съездили посмотреть, что у них получилось

64027

Нашли самую маленькую однушку в Минске с ремонтом и мебелью. И что по цене?

63440

За два участка боролись по 74 и 72 человека - и это новый рекорд! Рассказываем об итогах земельного аукциона в Минском районе

29973

Многие здесь работают в «Газпроме». Побывали в тихом поселке под Минском, о котором мало кто знает

52401

Не хватает на жилье в Минске? Собрали недорогие квартиры в городах-спутниках, где сразу можно жить

31706