Сеть гостиниц Marriott не будет штрафовать за отмену брони из-за коронавируса: «Мы отдаем себе отчет в том, какое неспокойное время настало»
2760Из-за вспышки коронавируса (COVID-19) гостиничный бизнес по всему миру оказался в максимально уязвимом положении. Поток туристов сократился до минимума, отели стоят пустыми, персонал — без работы. В эти непростые времена бизнесмены вынуждены стать гибче, а правила бронирования — мягче. Сеть гостиниц Marriott пошла на решительные меры, изменив правила бронирования, — отель не будет штрафовать за отмену брони номеров, если сделать это за сутки до запланированного заселения.
Президент и генеральный директор Marriott International Арне Соренсон опубликовал открытое письмо потребителям компании, отметив что «забота о гостях и сотрудниках» — одна из важнейших ценностей сети:
— Мы основываемся именно на этой ценности, принимая непростое решение о том, как реагировать на коронавирус (COVID-19), распространение которого Всемирная организация здравоохранения в среду объявила пандемией. Мы осознаем, что, с учетом текущих обстоятельств, вам может быть не до путешествий, но я заверяю вас, что безопасность гостей и сотрудников — наш главный приоритет.
Глава сети Marriott высказал слова сочувствия всем, кого в той или иной степени затронуло распространение вируса, а также опубликовал новые правила гостиницы, которые действуют во всех отелях сети по всему миру:
— Мы внимательно следим за последними новостями Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), Центров по контролю и профилактике заболеваний (ЦКЗ) и местных органов здравоохранения, информирующих о COVID-19, и следуем всем указаниям правительств и представителей сферы здравоохранения. Мы придерживаемся этих рекомендаций и преобразовываем их в соответствующие меры по обеспечению безопасности и защите здоровья, которые затем реализуются aдминистрацией наших гостиниц и управляющими отелей.
Так, последние несколько недель гостиничная сеть адаптировала правила отмены бронирования в соответствии с развитием эпидемии и влиянием COVID-19 на работу, социальную сферу и поездки. Из важного — теперь отель не взимает штрафы за отмену брони, сделанную за 24 часа до запланированного заселения:
— Мы корректируем правила, идя в эти трудные времена навстречу гостям. В целом вы можете любым образом изменять и отменять уже оформленные индивидуальные бронирования, в том числе предоплаченные, условия которых, как правило, более строгие, без каких-либо сборов со стороны отелей, если такие изменения и отмена будут сделаны до 30 апреля 2020 года не позже чем за 24 часа до прибытия. При изменении и отмене новых индивидуальных бронирований, оформленных с сегодняшнего дня до 30 апреля 2020 г., сборы со стороны отелей не будут взиматься, если такие изменения или отмена будут сделаны не позже чем за 24 часа до запланированного прибытия.
Кроме того, представители сети отметили, что все помещения отелей регулярно обрабатываются специальными чистящими средствами, а персонал внимательно следит за чистотой рук.
— Мы отдаем себе отчет в том, какое неспокойное время настало, и хотим, чтобы вы были уверены: как в текущих, так и в будущих поездках нашей главной целью есть и будут ваши безопасность и благополучие, — добавили в Marriott.
Сеть внесла изменения и в программу лояльности для участников Marriott Bonvoy, в частности — продлив срок использования баллов и срок действия сертификатов на проживание в люксе. Подробно о новых правилах можно почитать на сайте сети Marriott International.
Читайте также:
Карантин вокруг. Как белорусские агентства недвижимости борются с распространением коронавируса
Успеют до осени? Проверили, как строится ЖК «Петровские верфи» в Минске
4086Из-за царапины цена ниже в два раза. Сходили в магазин уцененной сантехники, мебели и техники
137072«Они сохранили те самые рулетики!». Сходили в «Корону», которая открылась на месте «Простора» в Минске
36298Дольщикам первых домов волноваться не о чем? Посмотрели, как сейчас строится Северный берег
14542Этот ЖК удивил минчан малогабаритными квартирами. Рассказываем про интересные дома на Михалово
19905Евродвушки уже разобрали. Как строится ЖК «Гулливер» и какие квартиры еще есть в продаже
12401А вы знали про этот закрытый ЖК в районе Серебрянки? Тут есть квартиры с метром по 3 тысячи долларов
25836«Это зеленый рай почти в центре Минска». Как живется в хрущевках на бульваре Шевченко
16646На берегу озера в Беларуси продается «место силы» для йоги и гвоздестояния. Стоимость может удивить
10829Минчане построили дом из двойного утепленного бруса с "подземной" баней. Съездили посмотреть, что у них получилось
64027Нашли самую маленькую однушку в Минске с ремонтом и мебелью. И что по цене?
63440За два участка боролись по 74 и 72 человека - и это новый рекорд! Рассказываем об итогах земельного аукциона в Минском районе
29973Многие здесь работают в «Газпроме». Побывали в тихом поселке под Минском, о котором мало кто знает
52401Не хватает на жилье в Минске? Собрали недорогие квартиры в городах-спутниках, где сразу можно жить
31706Есть и за 7 тысяч. Нашли крепкие хаты до 20 тысяч долларов возле озер и леса
92290"Когда переехали - мама заплакала". Как жили раньше и как живут сейчас в Шабанах - криминальном районе Минска 90-х
80457До 50 тысяч долларов. Как выглядят и сколько стоят недорогие двушки в Минске, где сразу можно жить
84124"На нашей детской площадке собиралась вся Малиновка". Как живется в тех самых "английских" домах от МАПИДа в Минске
35883«Вопрос решается на самом высоком уровне». Продлен инвестдоговор по комплексу «Шантер Хилл» возле Дроздов
6691Белорус построил классный гостевой домик с баней и беседкой. Посмотрели, как он устроен
30750- Бизнес центры 123 объявления
- Торговые центры 40 объявлений
- Продажа гаражи, машиноместа 620 объявлений
- Продажа офисы, нежилые помещения 1951 объявление
- Продажа магазины, торговые помещения 1662 объявления
- Продажа рестораны, бары, кафе 152 объявления
- Продажа склады, производства 963 объявления
- Продажа бизнес, сфера услуг 770 объявлений
- Аренда офиса, помещений 2180 объявлений
- Аренда магазины, торговые помещения 1783 объявления
- Аренда рестораны, бары, кафе 121 объявление
- Аренда склады, производства 647 объявлений
- Аренда сфера услуг, игровой бизнес 381 объявление
- Аренда гаража, машиномест 48 объявлений