«Главным критерием была цена». Как читатель задумал белый наливной пол, заплатил, а получил проблемы

  19016

На днях мы рассказывали о преимуществах наливных полимерных полов, а потом нам написал наш читатель Андрей из Радошковичей и рассказал о своем печальном опыте устройства таких полов. Если быть точнее, то виноват вовсе не применяемый материал, а исполнитель, который не выполнил своих обязательств и оставил заказчика разбираться с дефектами самостоятельно. Что же там пошло не так?

Андрей купил квартиру в Радошковичах и принялся за ее ремонт. К апрелю этого года уже были готовы потолки и подготовлены под чистовую отделку стены. Оставалось заменить старый линолеум на более современное покрытие.

— Выбрал не самое распространенное, но практичное бесшовное полимерное покрытие или, как его еще называют, наливной эпоксидный пол, — рассказывает владелец квартиры.

В его планах было получить однотонную и бесшовную ровную поверхность пола во всех комнатах квартиры, которой не страшны царапины, каблуки или пролитая жидкость.

Андрей признался, что главным критерием выбора исполнителей, которые занимаются такими покрытиями, была цена «квадрата», поэтому позвонил по номеру в объявлениях с наименьшей стоимостью.

— За работу И П Александр Ш готов был взять дешевле остальных — 100 рублей за м2, с материалами, — продолжает он. — Цвет пола по моей задумке должен получиться однотонный белый во всех комнатах. Общий объем работ — 52 «квадрата».

В апреле работники приехали, оценили объем, изучили визуально бетонное основание пола, заключили договор на 5200 рублей и сразу же попросили предоплату в 1000 рублей. К работе они были готовы приступить после того, как владелец уберет с пола старый линолеум. Предполагалось, что после этого они приедут, отшлифуют и загрунтуют бетонное основание.

В течении двух недель линолеум был демонтирован. Работники приехали в начале мая, оценили основание как вполне подходящее для заливки полимерного покрытия.

— Сказали, что основание более-менее ровное, доливать, ремонтировать и гидроизолировать тоже не нужно — только остатки клея от линолеума зашлифовать, — говорит Андрей. — Правда, после этого опять пропали. Вернулись со шлифмашиной в конце мая. Зашлифовали, нанесли грунт и опять пропали на неделю.

В следующий раз работники приехали с материалами для наливного пола и принялись за работу. Но тут случилась «неожиданность» — полимера не хватило на всю площадь квартиры, примерно 4 «квадрата» перед входной дверью остались без наливного пола.

 — Незаконченный участок они пообещали доделать в следующий раз, а за уже выполненный объем попросили денег, — продолжает Андрей. — Я спросил, что будет с этим незаконченным участком пола и как они собираются его доливать, ведь в моем понимании все полы в квартире должны заливаться одним слоем в один прием. Меня уверили, что ничего страшного нет, потом можно долить и стык зашлифовать. Ладно, дал им еще две тысячи. Остался им должен еще порядка 1600 рублей, но сказал, что заплачу, когда будет все доделано. Так и договорились. При этом оценить качество выполненных работ не было возможности — нужно было дождаться высыхания покрытия.

Через два дня, когда покрытие высохло, Андрей решил посмотреть на свои новые наливные полы. Он был неприятно поражен — даже неспециалисту понятно, что есть проблемы с ровностью. Звонок работникам принес лишь временное успокоение владельцу — те пообещали «косяки» исправить и сказали, что они не такие уж страшные.

 — Но исправлять и доделывать пол в прихожей они не спешили, постоянно кормили «завтраками», — продолжает Андрей. — В итоге работники появились, но доливать прихожую предложили полимером графитового цвета — мол, белого сейчас нет. Уговорили сейчас залить графит, и посмотреть, какой цвет больше нравится. После этого пообещали всю поверхность пола в квартире перешлифовать и залить финишный пол того цвета, который мне больше понравится — графитом или белым. Теперь я понимаю, что они, наверное, просто доливали тем, что у них осталось с другого объекта.

В итоге получилось то, что мы видим на фото — везде в квартире цвет пола белый, а в прихожей — серый, с размазанными краями. Перешлифовывать и закатывать пол в один цвет так никто и не приехал, на телефонные звонки Андрея строители перестали отвечать.

Владелец квартиры через знакомых узнал, что у его отделочников дела обстоят печально, они числятся в должниках у поставщиков материалов для наливных полов. Выяснилось, что как такового опыта устройства наливных полов в квартирах у них не было.

— Видно, на моей квартире они нарабатывали опыт, — говорит Андрей.

То, что полы в таком виде принимать нельзя, подтвердила строительная экспертиза. Эксперт выявил грубые нарушения в технологии устройства наливных полов. В его заключении говорится, что были нарушены правила подготовки основания: «все поверхностные отверстия (выбоины) должны быть заделаны», а «перед устройством сплошных (бесшовных) покрытий основание при необходимости шлифуют». Кроме того эксперт обнаружил, что ровность пола имеет большие отклонения, чем это предписывают строительные нормы. Бугры, наплывы, потеки так же не остались незамеченными. В общих замечаниях отмечена неаккуратность произведенных работ: «загрязнены прилегающие участки стен, подоконные доски и т. д.»

В заключении говорится, как ситуацию исправить: «выполненное покрытие считать не соответствующим требованиям норм, для эксплуатации дефекты необходимо устранить путем шлифовки, заделки пор, раковин и дополнительного нанесения слоя толщиной не менее 3 мм».

По адресу ипэшника Андрей выслал претензию, в которой предупредил о своем желании через суд добиваться исполнения заключенного договора. Ответа не последовало.

— Когда я понял, что надежды на переделку нет, обратился в общество защиты потребителей, — говорит Андрей. — Там изучили выводы эксперта и помогли составить иск в суд.

В исковых требованиях говорится о возврате ответчиком суммы, которую заказчик ему уже заплатил — 3540 рублей, плюс 1000 рублей за моральный вред. Кроме этого, с ИП требуют и неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований — 1 593 рубля. Общая цена иска — более 7 тысяч рублей. Суд состоится 16 ноября в Молодечно.

А что говорит вторая сторона — И П Александр Ш. Ничего. Его телефон недоступен.

Следите за нами в Яндекс.Дзен.

Читайте также:

Тысяча долларов за «квадрат», своя баня и участок на 15 соток. Смотрите, какой крутой дом продается под Минском

132 «квадрата», теплые стены и крутая инженерная начинка. Минчанин строит дом, где все продумано до последней розетки

Минчанин реконструировал старую дачу и теперь там можно жить постоянно. А как он решил вопрос с отоплением без газа и электричества?

Один этаж, три спальни, баня. Под Минском продают новый дом с отличным ремонтом и стильной мебелью. И сколько за него просят?

Эксклюзив Realt.by:

"Потратили 60 тысяч долларов". Как молодая семья сделала ремонт в квартире в "Новой Боровой" всего за 2,5 месяца

10261

Участок у воды под Минском продали за 20 тысяч долларов, еще один надел - за 5. Итоги сегодняшнего аукциона

6580

"Мы один на один со своими проблемами". Побывали в доме с бомбоубежищем в центре Минска, который выглядит как сталинка, но на деле - малосемейка

5115

С видом на бронзового бобра! На аукцион выставили квартиру в старинном доме с классным расположением (стоит 12 тысяч долларов)

3232

"С весны хотят поднимать цены". Что происходило на рынке частных домов в 2021 году и что будет в 2022-м (аналитика Realt и мнения экспертов)

13704

Застройщик предложил квартиры в почти готовом доме у метро «Грушевка». Узнали, как изменилась цена с момента котлована

13302

25 соток у озера за $ 3 тысячи – такое бывает? На аукцион попали участки у одного из самых больших водоемов в Беларуси

1019

Рассказываем, какие участки и почем продали сегодня на аукционе в городе-спутнике Минска

8217

«Двушка тут стоила 43 тысячи долларов, а в Новой Боровой – 80». Побывали в перспективном поселке под Минском

43877

"Министр был крайне удивлен". Разбираемся, почему до сих пор не заселена уходившая под землю жилая высотка в Минске

47072

Участок с недостроем в Прилукской Слободе продали за 67 тысяч долларов. А за сколько купили остальные наделы под Минском и не только?

9415

Госзастройщик предлагает двушку с машиноместом в почти готовом доме в хорошем районе Минска по $ 1018 за метр

10864

«Квадрат» от 966 долларов. Госзастройщик выставил на аукцион готовые двушки в новостройке в Минске

14282

От 42 тысяч долларов за однушку. На аукцион выставили готовые квартиры в разных районах Минска

8664

Минчанин построил баню, в которой он комфортно живет с семьей, пока строится дом. Съездили посмотреть, что у него получилось

56126

«Работали в аврале». В Минске прием заявлений на 200 недорогих квартир длился 4 дня. Очередь стояла круглосуточно

936

«Ребята всю ночь дежурили возле дверей». Как люди пять дней стоят на улице в очереди за дешевыми квартирами в Минске

25653

На белорусской площадке продают квартиру Петра Чайковского в Питере. Узнали, сколько она стоит

4551

В Минске на аукцион выставили участок в престижном районе возле Цнянки. Цена - меньше 50 тысяч долларов

3352

Совсем недорого. Владелец каркасного дома под Минском рассказал, сколько стоит отапливаться электрокотлом

22705