В центре Минска открылся phygital-офис МТБанка. В этом отделении нет привычных касс и работает искусственный интеллект

  924

Новое флагманское отделение МТБанка открылось по адресу: проспект Победителей, 3. В phygital-офисе доступен полный спектр услуг для физических лиц, включая премиальный сегмент. При этом одной из ключевых особенностей отделения являются интерактивные панели с генеративным искусственным интеллектом, который отвечает на вопросы клиентов о банке. Вместо привычных касс действует электронный кассир, с помощью которого можно обменять валюту, провести операцию с карточкой и оплатить услуги.

Держатели ID-карт могут воспользоваться специальным ID-считывателем, что позволит быстро подтвердить их личные данные в Межбанковской системе идентификации (МСИ) и получить доступ ко всем современным возможностям банка, включая выпуск платежных карт в приложении Moby.

Клиенты могут решать финансовые вопросы самостоятельно. При этом специалисты банка находятся рядом и готовы проконсультировать в любой момент.

В офисе установлены станции подзарядки телефонов, кофейня самообслуживания, есть Wi-Fi, организована игровая локация с интерактивным устройством для детей. Отделению присвоен статус pet friendly: сюда можно входить с питомцем.

— МТБанк не просто идет в ногу со временем, а задает тренды, которые делают жизнь комфортнее. Каждый клиент уникален: кому-то удобно решать вопросы дистанционно, а кто-то предпочитает личное общение. Наш phygital-офис объединяет лучшее из обоих подходов. Здесь технологии гармонично взаимодействуют с живым общением. Мы уверены, что фиджитал-офис станет важным шагом в развитии сети МТБанка, позволяя быть ближе к клиентам и быстрее реагировать на их запросы. Это не просто современное пространство — это новый уровень сервиса, — подчеркнул председатель правления МТБанка Дмитрий Шидлович.

Флагманское отделение банка уже работает. С понедельника по пятницу оно будет открыто с 09:00 до 20:00, в субботу с 10:00 до 16:00, в воскресенье в отделении будет выходной. Офис для обслуживания премиальных клиентов Prime Line работает следующим образом: с понедельника по пятницу 09:00 — 18:00, суббота и воскресенье — выходные дни.

Зона самообслуживания с банкоматом и инфокиоском доступна круглосуточно.

Читать:
Теги:

Страны: Беларусь

Темы: Банки и кредиты; Новости

Эксклюзив Realt.by:

Посмотрели, как выглядит первый коттедж в будущем закрытом поселке в Степянке

31072

«Идеальное место для молодых семей». Как живется в советских панельках прямо у леса и Цнянки

16350

«‎Были дома, а сейчас – хибары». Как живет приговоренный к сносу частный сектор на Гурского

37634

Минчанин построил дом в деревне по-фински: теплый, с сауной и печкой. Побывали у него в гостях

62280

Белорусы построили дом из пенопласта — и очень довольны. Побывали у них в гостях

12727

Сколько стоит квартира в Минске? Большой обзор новостроек с ценами от застройщиков (часть 2)

35191

Такого мы еще не видели! Минчанин построил дом с выезжающей на улицу кроватью

47970

Как агенту искать клиентов в 2025 году? Настраиваем поток входящих заявок

1709

«‎Сейчас это тихий центр». Как живется в недорогих хрущевках у метро «‎Пушкинская»

23341

«Не переехала бы отсюда никогда». Как живется на некогда престижной улице Заславской в Минске

94913

«На рынке дефицит однушек». Эксперты — о том, что происходит с квартирами в Минске

19595

Белоруска продала квартиру в Минске и построила необычный дом у леса. Побывали у нее в гостях

35008

«В понедельник я показала квартиру, а уже в пятницу получила деньги». История быстрой продажи двушки в пятиэтажке

26413

«Отсюда очень сложно переехать». Как живется в советских панельках возле Дроздов

20870

«Хотелось вернуть этому месту былое величие». Белорус построил дом на месте панской усадьбы

20513

Привлечь реальных клиентов: как агентству недвижимости сделать эффективную рекламу?

1604

В Зеленой гавани появятся детский сад и школа. А какое жилье расположится рядом?

9586

«Тут даже туалета не было». Семья превратила две старые коммуналки в очень красивую квартиру

17337

«Собственнику агентства недвижимости важно не отставать от меняющейся реальности». Интервью с основателем Greenman Realty Group

9153

«Стоимость квадрата здесь точно вырастет». Как живет и меняется один из самых ярких кварталов Минска

12237