В центре Минска открылся phygital-офис МТБанка. В этом отделении нет привычных касс и работает искусственный интеллект

  1071

Новое флагманское отделение МТБанка открылось по адресу: проспект Победителей, 3. В phygital-офисе доступен полный спектр услуг для физических лиц, включая премиальный сегмент. При этом одной из ключевых особенностей отделения являются интерактивные панели с генеративным искусственным интеллектом, который отвечает на вопросы клиентов о банке. Вместо привычных касс действует электронный кассир, с помощью которого можно обменять валюту, провести операцию с карточкой и оплатить услуги.

Держатели ID-карт могут воспользоваться специальным ID-считывателем, что позволит быстро подтвердить их личные данные в Межбанковской системе идентификации (МСИ) и получить доступ ко всем современным возможностям банка, включая выпуск платежных карт в приложении Moby.

Клиенты могут решать финансовые вопросы самостоятельно. При этом специалисты банка находятся рядом и готовы проконсультировать в любой момент.

В офисе установлены станции подзарядки телефонов, кофейня самообслуживания, есть Wi-Fi, организована игровая локация с интерактивным устройством для детей. Отделению присвоен статус pet friendly: сюда можно входить с питомцем.

— МТБанк не просто идет в ногу со временем, а задает тренды, которые делают жизнь комфортнее. Каждый клиент уникален: кому-то удобно решать вопросы дистанционно, а кто-то предпочитает личное общение. Наш phygital-офис объединяет лучшее из обоих подходов. Здесь технологии гармонично взаимодействуют с живым общением. Мы уверены, что фиджитал-офис станет важным шагом в развитии сети МТБанка, позволяя быть ближе к клиентам и быстрее реагировать на их запросы. Это не просто современное пространство — это новый уровень сервиса, — подчеркнул председатель правления МТБанка Дмитрий Шидлович.

Флагманское отделение банка уже работает. С понедельника по пятницу оно будет открыто с 09:00 до 20:00, в субботу с 10:00 до 16:00, в воскресенье в отделении будет выходной. Офис для обслуживания премиальных клиентов Prime Line работает следующим образом: с понедельника по пятницу 09:00 — 18:00, суббота и воскресенье — выходные дни.

Зона самообслуживания с банкоматом и инфокиоском доступна круглосуточно.

Читать:
Теги:

Страны: Беларусь

Темы: Банки и кредиты; Новости

Эксклюзив Realt.by:

Это наша новая стабильность. Что происходит с продажей квартир в Минске и что нас ждет летом

72675

Застройщики переоценили спрос на студии. Что будет с ценами на новостройки этим летом

45496

10 самых интересных минских строек жилья в 2026 году. Панельные, монолитные, элитные и эконом

22101

Ремонт за 21 месяц и 41 тысячу долларов. Посмотрите, как преобразилась хрущевка после перепланировки

12565

Новая Боровая или Зеленая гавань? Ищем квартиру для семьи, которая любит природу и комфорт

16114

В 2026 году «Жилищный баланс» планирует купить до 3000 квартир. Интервью с руководителем — о результатах и планах

14977

«Лучше по 300 рублей, но каждый месяц». Как правильно откладывать на свое жилье и копить на первый взнос?

16291

Минчанин показал, как устроен его стеклянный дом у леса: «Теплее, чем кажется»

120104

Смотрим классный дом возле Минска: с баней, у леса. Для отопления — тепло земли

32742

Сходили в один из последних несетевых универсамов Минска. «Мы в восторге от здешних булочек»

5679

Белорус сделал ремонт в 178-летней квартире. Посмотрите, как необычно получилось

19844

Видео этих агентов по недвижимости набирают по 50 тысяч просмотров. Что они делают?

14268

«Переезжать сюда насовсем желания нет». Узнали, как живется в брежневках в Чижовке

76252

Кредит, использование семейного капитала, уплата налогов. В каких случаях нужно вызывать профессионального оценщика недвижимости?

4955

Что такое альтернативные сделки или как переехать в квартиру побольше, не доплатив ни копейки?

8552

Минчане построили дом из двойного утепленного бруса с "подземной" баней. Съездили посмотреть, что у них получилось

64027

Нашли самую маленькую однушку в Минске с ремонтом и мебелью. И что по цене?

63440

За два участка боролись по 74 и 72 человека - и это новый рекорд! Рассказываем об итогах земельного аукциона в Минском районе

29973

Многие здесь работают в «Газпроме». Побывали в тихом поселке под Минском, о котором мало кто знает

52401

Не хватает на жилье в Минске? Собрали недорогие квартиры в городах-спутниках, где сразу можно жить

31706