В центре Минска открылся phygital-офис МТБанка. В этом отделении нет привычных касс и работает искусственный интеллект

  1005

Новое флагманское отделение МТБанка открылось по адресу: проспект Победителей, 3. В phygital-офисе доступен полный спектр услуг для физических лиц, включая премиальный сегмент. При этом одной из ключевых особенностей отделения являются интерактивные панели с генеративным искусственным интеллектом, который отвечает на вопросы клиентов о банке. Вместо привычных касс действует электронный кассир, с помощью которого можно обменять валюту, провести операцию с карточкой и оплатить услуги.

Держатели ID-карт могут воспользоваться специальным ID-считывателем, что позволит быстро подтвердить их личные данные в Межбанковской системе идентификации (МСИ) и получить доступ ко всем современным возможностям банка, включая выпуск платежных карт в приложении Moby.

Клиенты могут решать финансовые вопросы самостоятельно. При этом специалисты банка находятся рядом и готовы проконсультировать в любой момент.

В офисе установлены станции подзарядки телефонов, кофейня самообслуживания, есть Wi-Fi, организована игровая локация с интерактивным устройством для детей. Отделению присвоен статус pet friendly: сюда можно входить с питомцем.

— МТБанк не просто идет в ногу со временем, а задает тренды, которые делают жизнь комфортнее. Каждый клиент уникален: кому-то удобно решать вопросы дистанционно, а кто-то предпочитает личное общение. Наш phygital-офис объединяет лучшее из обоих подходов. Здесь технологии гармонично взаимодействуют с живым общением. Мы уверены, что фиджитал-офис станет важным шагом в развитии сети МТБанка, позволяя быть ближе к клиентам и быстрее реагировать на их запросы. Это не просто современное пространство — это новый уровень сервиса, — подчеркнул председатель правления МТБанка Дмитрий Шидлович.

Флагманское отделение банка уже работает. С понедельника по пятницу оно будет открыто с 09:00 до 20:00, в субботу с 10:00 до 16:00, в воскресенье в отделении будет выходной. Офис для обслуживания премиальных клиентов Prime Line работает следующим образом: с понедельника по пятницу 09:00 — 18:00, суббота и воскресенье — выходные дни.

Зона самообслуживания с банкоматом и инфокиоском доступна круглосуточно.

Читать:
Теги:

Страны: Беларусь

Темы: Банки и кредиты; Новости

Эксклюзив Realt.by:

Это наша новая стабильность. Что происходит с продажей квартир в Минске и что нас ждет летом

23982

Застройщики переоценили спрос на студии. Что будет с ценами на новостройки этим летом

13190

Недалеко от Дроздов и «Левады» началась стройка панельных коттеджей. Что известно?

15264

Хуторской ренессанс. Как минчанка построила барнхаус у Налибокской пущи

11148

«‎Если поселишься тут — не захочешь переезжать». Как живется в хрущевках на Золотой Горке

28411

Идеально для СПА-комплекса, базы отдыха или загородного клуба. В озерном краю продают участок для бизнеса по очень низкой стартовой цене

6925

Минчанин купил старую панскую школу в глуши и превратил ее в современный дом. Побывали там

93816

«Выходишь из подъезда, и все вокруг зелено». Как живется в советских панельках в Кунцевщине

6693

Известный бизнесмен хочет построить отель на месте пионерлагеря на Минском море. Узнали подробности

8495

В июле 1944 года тут прошел уникальный парад. Рассказываем о «золотом полуострове» в центре Минска

1063

Как страховка сэкономит вам 70 тысяч долларов?

1700

Видео этих агентов по недвижимости набирают по 50 тысяч просмотров. Что они делают?

7535

«Переезжать сюда насовсем желания нет». Узнали, как живется в брежневках в Чижовке

67877

Кредит, использование семейного капитала, уплата налогов. В каких случаях нужно вызывать профессионального оценщика недвижимости?

1736

Что такое альтернативные сделки или как переехать в квартиру побольше, не доплатив ни копейки?

2265

Минчане построили дом из двойного утепленного бруса с "подземной" баней. Съездили посмотреть, что у них получилось

64027

Нашли самую маленькую однушку в Минске с ремонтом и мебелью. И что по цене?

63440

За два участка боролись по 74 и 72 человека - и это новый рекорд! Рассказываем об итогах земельного аукциона в Минском районе

29973

Многие здесь работают в «Газпроме». Побывали в тихом поселке под Минском, о котором мало кто знает

52401

Не хватает на жилье в Минске? Собрали недорогие квартиры в городах-спутниках, где сразу можно жить

31706