В центре Минска открылся phygital-офис МТБанка. В этом отделении нет привычных касс и работает искусственный интеллект

  1071

Новое флагманское отделение МТБанка открылось по адресу: проспект Победителей, 3. В phygital-офисе доступен полный спектр услуг для физических лиц, включая премиальный сегмент. При этом одной из ключевых особенностей отделения являются интерактивные панели с генеративным искусственным интеллектом, который отвечает на вопросы клиентов о банке. Вместо привычных касс действует электронный кассир, с помощью которого можно обменять валюту, провести операцию с карточкой и оплатить услуги.

Держатели ID-карт могут воспользоваться специальным ID-считывателем, что позволит быстро подтвердить их личные данные в Межбанковской системе идентификации (МСИ) и получить доступ ко всем современным возможностям банка, включая выпуск платежных карт в приложении Moby.

Клиенты могут решать финансовые вопросы самостоятельно. При этом специалисты банка находятся рядом и готовы проконсультировать в любой момент.

В офисе установлены станции подзарядки телефонов, кофейня самообслуживания, есть Wi-Fi, организована игровая локация с интерактивным устройством для детей. Отделению присвоен статус pet friendly: сюда можно входить с питомцем.

— МТБанк не просто идет в ногу со временем, а задает тренды, которые делают жизнь комфортнее. Каждый клиент уникален: кому-то удобно решать вопросы дистанционно, а кто-то предпочитает личное общение. Наш phygital-офис объединяет лучшее из обоих подходов. Здесь технологии гармонично взаимодействуют с живым общением. Мы уверены, что фиджитал-офис станет важным шагом в развитии сети МТБанка, позволяя быть ближе к клиентам и быстрее реагировать на их запросы. Это не просто современное пространство — это новый уровень сервиса, — подчеркнул председатель правления МТБанка Дмитрий Шидлович.

Флагманское отделение банка уже работает. С понедельника по пятницу оно будет открыто с 09:00 до 20:00, в субботу с 10:00 до 16:00, в воскресенье в отделении будет выходной. Офис для обслуживания премиальных клиентов Prime Line работает следующим образом: с понедельника по пятницу 09:00 — 18:00, суббота и воскресенье — выходные дни.

Зона самообслуживания с банкоматом и инфокиоском доступна круглосуточно.

Читать:
Теги:

Страны: Беларусь

Темы: Банки и кредиты; Новости

Эксклюзив Realt.by:

Заброшка, которая дождалась: белорусы выкупили старый лагерь у леса и сделали из него стильное место

24657

«Решает цена, а не календарь». Что происходит с домами и дачами прямо сейчас

15638

Дом возле гольф-полей дешевле рынка: два этажа, в каждой спальне свой санузел. Побывали внутри

11122

Сделав покупку, можно выиграть автомобиль. Нашли в Минске интересный магазин с техникой и не только

4578

«Такого не было 10 лет!». Что происходит с домами и дачами в разгар сезона

30256

1750 рублей в месяц — за свою собственную квартиру. Эти белоруски нашли способ бюджетно купить жилье

11154

«Ни за что не перееду отсюда». Как живется в панельках напротив Минск-Мира

5573

Ставка 11,75% на покупку новостройки или вторички. Честно отвечаем на ваши вопросы о лизинге

5837

Посмотрели вживую дома за 45 рублей. Рассказываем, что мы нашли в Воложинском районе

15090

«Такой один в Беларуси». Как семья восстановила уникальный отель-корабль

36183

«На рынке дефицит ликвидной недвижимости». Что сейчас происходит с квартирами

8984

Вместо полей – модное жилье. Что происходит на стройке ЖК «Мост» рядом с МКАД

2126

Видео этих агентов по недвижимости набирают по 50 тысяч просмотров. Что они делают?

15309

«Переезжать сюда насовсем желания нет». Узнали, как живется в брежневках в Чижовке

77681

Кредит, использование семейного капитала, уплата налогов. В каких случаях нужно вызывать профессионального оценщика недвижимости?

5891

Что такое альтернативные сделки или как переехать в квартиру побольше, не доплатив ни копейки?

9920

Минчане построили дом из двойного утепленного бруса с "подземной" баней. Съездили посмотреть, что у них получилось

64027

Нашли самую маленькую однушку в Минске с ремонтом и мебелью. И что по цене?

63440

За два участка боролись по 74 и 72 человека - и это новый рекорд! Рассказываем об итогах земельного аукциона в Минском районе

29973

Многие здесь работают в «Газпроме». Побывали в тихом поселке под Минском, о котором мало кто знает

52401