«Новый закон не увел рынок в тень, а наоборот — сделал его прозрачнее». Узнали, как работает Палата риэлтеров

  464

«Профессиональный риэлтер может уберечь от беды»

— Одна из болезненных тем последнего времени — мошенники, под влиянием которых люди продают квартиры и остаются без денег и жилья. Что делает Палата риэлтеров для защиты людей от подобных рисков?

— Принимая участие в совместной конференции со Следственным комитетом Республики Беларусь, я ознакомился со статистикой: за последние годы в стране был зарегистрирован 41 подобный эпизод. Для масштабов республики цифра может показаться небольшой, но для конкретных семей, потерявших жилье, это колоссальная трагедия.

При этом, мне очевидно, что именно профессиональный риэлтер может уберечь от такой беды. Ведь он вовлечен в сделку гораздо глубже, чем нотариус или регистратор. По моему убеждению, опытный специалист всегда распознает неестественное поведение клиента. Например, если продавец не может логично и внятно мотивировать причину продажи жилья или путается в объяснениях, куда он собирается прописываться и тратить полученные денежные средства. Все это может указывать на то, что человек находится под влиянием мошенников. Задача риэлтера — вовремя заметить угрозу, остановить процесс и защитить имущественные интересы гражданина. Для того, чтобы риэлтерам было легче противостоять мошенническим схемам, мы сформулировали методические рекомендации по порядку действий. Они доступны у нас на сайте Палаты риэлтеров.

— Как Палата риэлтеров реализует свои функции в сфере обучения и повышения квалификации специалистов?

— Организация обучения и повышения квалификации — это одна из наших прямых уставных функций. Мы уже оборудовали собственную аудиторию, которая будет служить площадкой для лекций, конференций и переговоров, и планомерно приступаем к системной работе. Нами уже проведены три профильных семинара для членов Палаты риэлтеров: по защите персональных данных в агентствах недвижимости, изменениям в земельном законодательстве и правилам утверждения перепланировок. Все эти мероприятия для членов Палаты риэлтеров бесплатны.

Пока это локальные шаги, но перед нами стоит масштабная системная задача: запустить полноценные курсы повышения квалификации, а также обучающие программы для кандидатов, готовящихся к сдаче квалификационного экзамена. Кроме того, в сентябре мы планируем провести мероприятия (рабочие совещания), посвященные цифровизации риэлтерской деятельности и механизмам оперативного взаимодействия с госорганами при получении справок и информации и развитию сайта Палаты риэлтеров.

— До вступления закона в силу звучали опасения, что агенты массово уйдут в тень. Мол, рынок станет серым. Сбылись эти прогнозы?

— Нет. Напротив, если сравнить ситуацию, которая была ранее и сегодняшнюю, то рынок стал в разы прозрачнее. Во-первых, выросла финансовая дисциплина. Раньше значительная часть специалистов либо вообще не была трудоустроена, работая в агентствах недвижимости нелегально, либо числилась на номинальных 0,25 ставки. Сегодня такая практика уходит с рынка.

Во-вторых, кардинально изменился сам статус специалистов и выросла их квалификация. Серый рынок со скрытыми комиссиями и нетрудоустроенными кадрами уходит в прошлое. Новый закон и создание Палаты риэлтеров не загнали рынок в тень, а стали эффективным инструментом, который очищает его от случайных людей.

— Как устроена структура Палаты?

— Высшим органом Палаты риэлтеров является общее собрание (собрание уполномоченных). Также у нас сформировано Правление и созданы две рабочие группы: рабочая группа по рассмотрению жалоб и рабочая группа по противодействию недобросовестной конкуренции. В ближайшее время мы также планируем создать рабочую группу по выработке концепции и стратегического развития нашего интернет-ресурса. Ну, а всю внутреннюю работу объединения ведут 4 штатных сотрудника.

Я бы хотел отметить, что Палата риэлтеров — это прежде всего команда единомышленников с общими убеждениями и целями. Это позволяет нам работать с полной отдачей. Над общими задачами нам активно помогают работать наши коллеги, и особенно хочется отметить вклад членов Правления Палаты риэлтеров и Рабочих групп. Я искренне рад, что удалось объединить здесь таких специалистов. Все мы работаем над нашим общим делом плечом к плечу, и именно эта сплоченность позволяет Палате риэлтеров двигаться вперед и добиваться результатов. Наша главная задача заключается в том, чтобы профессия риэлтера была уважаемой и востребованной, чтобы люди доверяли риэлтерам и обращались к ним за помощью.