Записки агента по недвижимости. Часть 1.

  1881   62

Каждый человек когда-то сталкивается с вопросами недвижимости. Возможно, кому-то пригодится этот рассказ. Так что можете почитать, если интересно.

Часть 1.

Обойдусь без агентов!

Такую фразу я слышала не раз, предлагая свои услуги продавцу домика в деревне. Примерно то же можно услышать и от человека, желающего срочно найти недорогую дачу.

Действительно, на кой этот бегающий и вечно говорящий по телефону мальчик или бодренькая пожилая женщина в потертых джинсах на крутом авто? Разве смогут они лучше меня самого распорядиться моими деньгами? Только и думают, как бы сорвать куш с моей собственности…

Раньше, в самом начале работы в агентстве недвижимости, я чуть было не уволилась, услышав в свой адрес подобное. Взяла себя в руки с помощью простого психоанализа поведения продавца — покупателя. Люди ведут себя так, как в обычной жизни, и каждый ищет свою выгоду в сделке. Но, как и в жизни, человеческий фактор решает все. Грубый водитель за рулем, непорядочный продавец на рынке, пошлый и хамовитый покупатель дачи — мы везде остаемся самими собой. Какие в жизни, в семье, такие же и в отношениях на улице, за рулем, в чужом офисе, где нам подают чашку кофе для знакомства…

Зайдите в знакомое агентство недвижимости и попробуйте увидеть людей, которые с Вами общались год назад. Вряд ли все лица Вам будут знакомы. Почему? Ясное дело — текучка здесь еще та!

И откуда ей взяться в таком, по мнению клиентов, прибыльном и выгодном деле?

Попробую объяснить. Причин, на самом деле, несколько. Вернемся к ним позже.

А сейчас расскажу о том, как работает простой агент-трудоголик, продающий, к примеру, загородную недвижимость. Заранее прошу прощения у профи. Вас, уважаемые, это не касается. И, вообще, я плачусь в жилетку нашим клиентам, как покупателям, так и продавцам.

Работа нравится. В семье пятеро детей, которых нужно кормить. Но работы, увы, нет — лето в разгаре! Клиенты вместо того, чтобы рыскать по дачным кооперативам, греют себя на пляжах…

Как, вообще, мне, педагогу по образованию, пришла идея пойти работать в агентство? Жизнь заставила, да и любопытство. А еще подруга-агент приставала не первый год: «Иди, попробуй, у тебя точно получится! Ты же — психолог, людей видишь насквозь!»

Я продавала свою квартиру, а взамен решила купить дом за городом. И вот, очередная поездка с очередным агентом из какого-то очередного агентства. Едем полчаса, практически не разговаривая. Я — за рулем своей машины, агент в развалку сидит рядом. Ни слова, ни полслова ни о чем… Подъезжаем к коттеджу, входим. И уже с порога вижу, что это совсем не то, что мне нужно. В доме три жилых комнаты, а мне нужны четыре. Все спальни расположены на втором этаже, а у моей свекрови больная нога, она с костылем ходит… Думаю, почему агент, заведомо зная мое желание, привез меня сюда? И время потрачено, и мое и его, и бензин с теперешними ценами- тоже немаловажное дело. На мой вопрос отвечает, что при желании на первом этаже вполне можно оборудовать еще одну комнату. А зачем мне эти проблемы, если предложение всегда превышает спрос, а я сижу с готовыми деньгами за уже проданную квартиру в центре города?

Прокол? Прокол! И кстати, расстояние от города не 9 км, как было сказано, а все пятнадцать. Буду я дальше работать с таким агентом? Не буду. А сам агент надолго ли задержится в своем агентстве? Думаю, нет. Он поездит так месяц-два, разочаруется в «этих придирчивых покупателях, которые сами не знают, чего хотят», да и уволится. Или его уволят за ненадобностью и бесполезностью. Но он, точно, слона с таким подходом к делу не продаст!

Опыт 1. Прежде чем везти на показ покупателя, расспроси его обо всем подробно. Даже о таких тонкостях, как дееспособность всех членов семьи, об их количестве, о том, нужен ли детям садик, школа и поликлиника под боком, и т. п.

Еду смотреть второй дом. В агентстве видела только серую нечеткую газетную фотографию. Агент со мной не разговаривал. Просто не мог — ему без конца звонили. Я, конечно, понимаю занятость его, и то, что он- рабочая лошадка, но… Я, ведь, тоже клиент, тем более, «живой», сижу рядом. Ежели бы я его расспросила о деталях, возможно дальше офиса, у которого встретились, мы бы и не отъехали… А уже километров пятьдесят проехали, потерплю.

В дом я даже заходить не хотела. Мне уже не важно было, что там за интерьер. Мне экстерьера хватило! Неровная кладка, малюсенькие окна, требуется серьезное вмешательство. Агент спрашивает, видя мое разочарование, будем ли мы заходить внутрь, чем вызывает мое крайнее изумление?! Он же звонил хозяевам, предупредил, чтобы ждали… Люди, наверняка, запихнули весь беспорядок по углам, отложили ужин на час, да и, вообще, ждали с надеждой. Даже из вежливости войти нужно!

Расстались мы с агентом, похоже, навсегда. Он не спросил о моих дальнейших планах, о том, как я себе представляю будущее жилье. Странно. Ведь, знает, что я -готовый и конкретный покупатель с деньгами в кармане… Кстати, он вез меня на просмотр дома, который процентов на 30 дороже того, на что рассчитывала я. Он просто надеялся, что мне понравится, доплачу? Или на то, что хозяева в цене подвинуться?

Опыт 2.

Надо бы объект показать покупателю в картинках — внешний вид, фотографии комнат, участок и окрестности. Рассказать о материале стен, крыше, коммуникациях, инфраструктуре, о соседях и проч. А еще обязательно предупредить покупателя о корректности во время просмотра — ведь продавец- вторая сторона сделки, мы на него работаем в первую очередь. Агенту бы надо быть с ним, в первую очередь в хороших отношениях. К тому же, выяснить, насколько реален торг и размер этой скидки. Зачем зря людей баламутить?

Итак, вот мой рядовой рабочий день.

Первый звонок по рекламе в шесть утра. Разве звонят нормальные люди по рекламе в такую рань? Теперь знаю — звонят. Женщина деревенская, у которой утро началось уже в половине пятого, корова отправлена в стадо, вся живность накормлена, наконец, может сбегать к соседке Кузьминичне, чтобы позвонить по рекламе — нужно хату свою срочно продавать! Дети, молодцы, решили забрать ее, состарившуюся и обессиленную мать, к себе в город, чтобы дать спокойно дожить старость, а не надрываться в глухой деревне. О! То, что надо- у меня клиенты на такую деревенскую глушь есть! Снимаю трубку, подробно расспрашиваю о доме, деревне, участке, коммуникациях… Беру пару бутербродов- вернусь нескоро, ехать туда и обратно километров под двести. А потом, кто знает, возможно, еще куда-то на показ или на просмотр. Могу вернуться и к полуночи, если далеко заеду. Фотоаппарат зарядился; бензин по дороге залью долларов на 50, чтобы по пути не искать потом заправку; трос положила в багажник, проверила запаску на всякий пожарный; проверила холодильник — дети из школы придут, разогреют щи, сварят сардельки; написала записку с инструкцией, чем продуктивно занять им себя до ночи- муж приедет тоже поздно; выехала…

Звонок, еще звонок… Первого расспрашиваю подробно о том, что он ищет, вношу одной рукой в контакты: «По Б 20 30 Викт пост», длиннее за рулем не получится. Вечером впишу в компьютер в таблицу «Покупатели»: «Покупатель- Дом — Брестское направление — до 20 км — до 30 тысяч — Виктор — для постоянного проживания», ну и другие детали. Например, необходимость в близости к лесу и озеру или, наоборот, к крупному населенному пункту. И так каждый звонок.

Если уж совсем не получается внести в телефон, извиняюсь и прошу перезвонить мне попозже вечером, уверяя, что обязательно предложу ему подходящий объект.

Как только появится новый дом, сяду за компьютер, выберу из списка человек в пятьсот тех, кому, по моему мнению, это годится, отправлю рассылку сразу нескольким потенциальным покупателям: «Новый объект. Брест. напр., 23 км, 32 тыс., печь, камин, озеро 300 м, лес 500 м, крепкий 1968 г. п., 25 соток, рядом газ, фото на realt. by д. Б. Васюки. Если интересно, звоните. »

Отправлю 20 клиентам, посмотрят в интернете все 10 фоток, заочно заинтересуются девять из них, поедут смотреть трое, один точно купит! Я подобрала ему именно то, что он искал. Все мои новые объекты он просмотрел, сидя на работе. Вся его семья видела, всем все понравилось. Все! Сделка! Зарплата!

Продолжнение следует…

Эксклюзив Realt.by:

Это наша новая стабильность. Что происходит с продажей квартир в Минске и что нас ждет летом

93966

Застройщики переоценили спрос на студии. Что будет с ценами на новостройки этим летом

57226

10 самых интересных минских строек жилья в 2026 году. Панельные, монолитные, элитные и эконом

45422

«Фиксируем завышенные цены». Что происходит с квартирами в Минске прямо сейчас

12935

«Заселились 40 лет назад, уезжать не хотим». Как живется в панельках возле парка Павлова в Малиновке

22072

Телефон в рассрочку будет выгоднее, чем при оплате сразу? Смотрим обновленный салон Life в центре Минска

7488

У вас еще нет своего жилья? Считаем, сколько вы будете тратить на аренду и сколько — на платежи за собственную квартиру

9171

Видео этих агентов по недвижимости набирают по 50 тысяч просмотров. Что они делают?

15309

«Переезжать сюда насовсем желания нет». Узнали, как живется в брежневках в Чижовке

77681

Кредит, использование семейного капитала, уплата налогов. В каких случаях нужно вызывать профессионального оценщика недвижимости?

5891

Что такое альтернативные сделки или как переехать в квартиру побольше, не доплатив ни копейки?

9920

Минчане построили дом из двойного утепленного бруса с "подземной" баней. Съездили посмотреть, что у них получилось

64027

Нашли самую маленькую однушку в Минске с ремонтом и мебелью. И что по цене?

63440

За два участка боролись по 74 и 72 человека - и это новый рекорд! Рассказываем об итогах земельного аукциона в Минском районе

29973

Многие здесь работают в «Газпроме». Побывали в тихом поселке под Минском, о котором мало кто знает

52401

Не хватает на жилье в Минске? Собрали недорогие квартиры в городах-спутниках, где сразу можно жить

31706

Есть и за 7 тысяч. Нашли крепкие хаты до 20 тысяч долларов возле озер и леса

92290

"Когда переехали - мама заплакала". Как жили раньше и как живут сейчас в Шабанах - криминальном районе Минска 90-х

80457

До 50 тысяч долларов. Как выглядят и сколько стоят недорогие двушки в Минске, где сразу можно жить

84124

"На нашей детской площадке собиралась вся Малиновка". Как живется в тех самых "английских" домах от МАПИДа в Минске

35883