ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ РЕКЛАМНОЙ УСЛУГИ «REALT.СДЕЛКА»
Утвержден директором ООО «РиэлтБай» 02.07.2025 г.
Приказ от 02.07.2025 №1-ОД
Настоящее соглашение (далее по тексту – Договор) регулирует отношения между обществом с ограниченной ответственностью «РиэлтБай», именуемым в дальнейшем «Компания», и пользователем сети Интернет, именуемым в дальнейшем «Потребитель», возникающие при оказании Потребителю услуги «Realt.Сделка».
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
1.1. Применяемые в настоящем Договоре термины и определения используются в следующем их значении:
1.1.1. Площадка Realt – сайт в сети Интернет по адресу https://realt.by (включая ресурсы на доменах третьего и четвертого уровней), его мобильная версия, а также принадлежащее Компании мобильное приложение Realt для операционных систем Android, IOS, Huawei, а также иные ресурсы, используемые Компанией.
1.1.2. Потребитель – физическое лицо (гражданин Республики Беларусь), достигшее 18-летнего возраста, постоянно проживающее на территории Республики Беларусь, зарегистрировавшее профиль (личный кабинет) на площадке Realt, которое при заключении настоящего Договора заверяет (подтверждает) в контексте ст.401-2 Гражданского кодекса Республики Беларусь:
а) свою дееспособность в полном объеме, необходимом для заключения и исполнения настоящего Договора;
б) Потребитель является собственником объекта недвижимости (объекта рекламирования), реклама предложения о продаже которого планируется к размещению (или размещается) Компанией на площадке Realt;
в) информация и персональные данные, сообщаемые Потребителем в процессе заключения и исполнения настоящего Договора, являются объективными, полными и достоверными;
г) предоставляемые Потребителем Рекламные материалы не противоречат законодательству Республики Беларусь, не нарушают права и законные интересы третьих лиц;
д) предоставляемые Потребителем Рекламные материалы не обременены правами третьих лиц или Потребителем заключены договоры с авторами (правообладателями) произведений, в рамках которых авторы (правообладатели) разрешают использование (в т.ч. размещение на площадке Realt) произведений, входящих в состав Рекламных материалов, в т.ч. без указания имен авторов (правообладателей).
1.1.3. Профиль (личный кабинет) Потребителя – раздел площадки Realt, позволяющий Потребителю управлять учетной записью Потребителя на площадке Realt. Доступ Потребителя в свой Профиль осуществляется при помощи уникального логина и пароля, установленных Потребителем самостоятельно, и(или) через верификацию Потребителя Компанией (например, посредством отправки SMS с кодом на номер телефона, указанный Потребителем на площадке Realt, и последующего ввода Потребителем полученного кода при входе в Профиль). Применение комбинации из логина и пароля, или номера телефона и кода, или проставление отметки («галочки») в чек-боксе, или переключение кнопки-переключателя («тогла») являются аналогом собственноручной подписи Потребителя. Все действия, совершенные Потребителем под авторизованным пользователем на площадке Realt, признаются совершенными лично Потребителем.
1.1.4. Рекламный материал – рекламное объявление (с предложением о продаже объекта недвижимости, соответствующего требованиям, установленным в настоящем Договоре), созданное на площадке Realt на основании предоставленной Потребителем информации, размещаемое Компанией в интересах и от имени Потребителя на площадке Realt.
1.1.5. Рекламная услуга «Realt.Сделка» – оказываемая Компанией на возмездной (платной) основе рекламная услуга, заключающаяся в размещении в интересах и от имени Потребителя Рекламного материала на площадке Realt в целях распространения его в сети Интернет. Рекламная услуга «Realt.Сделка» представляет собой пакет услуг, который включает в себя размещение Рекламного материала, а также услуги продвижения: «Премиум», «Опереди конкурента», «Рекомендовать объявление».
1.1.6. Услуга «Опереди конкурента» – рекламная услуга по продвижению Рекламного материала Потребителя, в рамках которой в карточке объявления не будет раздела «Похожие объявления» с объектами других пользователей площадки Realt (соответствующий раздел будет скрыт).
1.1.7. Услуга «Рекомендовать объявление» – рекламная услуга по продвижению Рекламного материала Потребителя, в рамках которой карточка объявления (объекта) попадёт в раздел «Рекомендуемые объявления». Данный раздел отображается сверху сохранённых поисков пользователей и в карточке объектов (подробнее здесь).
1.1.8. Услуга «Премиум» – рекламная услуга по продвижению Рекламного материала Потребителя, в рамках которой к объявлению применяются следующие инструменты продвижения: яркое выделение объекта на карте; приоритетное отображение на карте; отображение объекта на первой странице в списке; отображение объекта выше других объявлений; выделение объявления специальным символом «Огоньком»; выделение в объявлении цены; предоставляется возможность указать оригинальный заголовок и описание; предоставляется возможность указать ссылку на YouTube и 3D тур.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Компания обязуется оказать Потребителю Рекламную услугу «Realt.Сделка» (далее именуемые по тексту «Услуги»), а Потребитель обязуется принять Услуги, оказанные Компанией, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.2. Компания вправе оказывать Потребителю дополнительные рекламные услуги, направленные на продвижение Рекламного материала (создание и(или) размещение рекламных баннеров, гипертекстовых ссылок, пресс-релизов, статей, применять иные средства рекламы, доступные на площадке Realt, направленные на привлечение внимания к объекту рекламирования (объекту недвижимости), формирование или поддержание интереса к нему и (или) его продвижение). Возможность и необходимость оказания дополнительных рекламных услуг определяется Компанией по своему усмотрению, при этом такие услуги могут оказываться Компанией:
а) с согласия Потребителя, если такие услуги оказываются за плату;
б) без согласия Потребителя, если такие услуги оказываются без взимания с Потребителя платы.
2.3. Компания вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность оказания Услуги, предусмотренной настоящим Договором.
2.4. В контексте Закона Республики Беларусь от 10.05.2007 №225-З «О рекламе» Потребитель является рекламодателем, а Компания при размещении Рекламных материалов Потребителя – рекламораспространителем.
2.5. Компания оказывает Услугу на площадке Realt по принципу «как есть» («as is») в его общепринятом понимании. Это означает, что площадка Realt существует с тем функционалом (сервисами) и в том состоянии, в котором находится к моменту оказания Услуги. Компания не несет ответственности за недоступность площадки Realt и(или) ее сервисов, а также любые задержки, прерывания, прямой и(или) косвенный ущерб или потери, происходящие из-за дефектов в любом электронном и(или) механическом оборудовании, и(или) компьютерной программе, либо вследствие иных объективных технологических причин, а также в результате действий или бездействий третьих лиц, проблем при передаче данных или соединении, перебоев в электропитании, которые произошли не по вине Компании. При этом Компания постоянно прилагает усилия и делает все от нее возможное, чтобы использование площадки Realt было комфортным.
2.6. Срок оказания Услуг – не более 3 (трех) месяцев с момента заключения настоящего Договора (п.3.6. настоящего Договора) и предоставления Потребителем Рекламного материала, необходимого для оказания Услуг. Срок оказания Услуг может быть продлен по соглашению Сторон.
2.7. Фактический срок оказания Услуг может быть меньше срока, указанного в п.2.6. настоящего Договора, при достижении успешного результата оказания Услуг, под которым Стороны понимают привлечение внимания (формирования или поддержания интереса к объекту рекламирования) в той степени, которая позволила привлечь внимание покупателя объекта рекламирования (объекта недвижимости), в связи с чем оказание Услуг прекращается досрочно. Досрочное прекращение оказания Услуг не считается нарушением настоящего Договора.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Настоящий Договор является договором присоединения (ч.1 п.1 ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь). Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Потребителя к настоящему Договору, т.е. посредством принятия Потребителем условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок. При несогласии Потребителя с каким-либо из условий настоящего Договора Потребитель не вправе присоединяться к настоящему Договору, заказывать и использовать Рекламную услугу «Realt.Сделка».
3.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора осуществляется на площадке Realt по следующему адресу: https://realt.by/deal-agreement/.
3.3. Фактом принятия (акцептом) условий настоящего Договора является совершение Потребителем следующего действия на площадке Realt: проставление Потребителем отметки («галочки») в чек-боксе напротив «Присоединиться к договору оказания рекламной услуги «Realt.Сделка».
3.4. Совершение Потребителем действия, указанного в п.3.3. настоящего Договора, является аналогом собственноручной подписи Потребителя и признается совершенным лично Потребителем.
3.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта) и наступления отлагательного условия согласно пп.а) п.3.6. настоящего Договора, считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
3.6. Настоящий Договор считается сделкой, совершенной под условием (ст. 158 Гражданского Кодекса Республики Беларусь):
а) под отлагательным условием: Потребитель заключит договор на оказание риэлтерских услуг (далее – Риэлтерский договор) с риэлтерской организацией из перечня организаций, являющихся партнерами Компании (далее – Партнер). Если Потребитель не заключит Риэлтерский договор с Партнером, то настоящий Договор не вступает в силу (т.е. права и обязанности Компании по настоящему Договору не возникают);
б) под отменительным условием: при условии расторжения Потребителем Риэлтерского договора, заключенного с Партнером, и не заключения нового Риэлтерского договора с другим Партнером, настоящий Договор прекращает свое действие в части: обязанности Компании по оказанию Услуг прекращаются, что не освобождает Потребителя от оплаты фактически оказанных услуг и не лишает Компанию права требовать от Потребителя оплаты фактически оказанных услуг.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Компания обязуется:
4.1.1. оказать Потребителю Услугу в соответствии с условиями настоящего Договора;
4.1.2. оказывать Потребителю в рабочее время, установленное в Компании, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников, консультации по вопросам, возникающим у Потребителя в связи с оказанием ему Услуг;
4.1.3. обеспечивать конфиденциальность информации, предоставленной Потребителем, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием оказания Услуг, либо является обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь.
4.2. Компания имеет право:
4.2.1. приостановить или прекратить оказание Услуг, либо отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке, в случае неисполнения Потребителем обязательств по настоящему Договору;
4.2.2. удалить любую информацию (в т.ч. Рекламные материалы) Потребителя, размещенную на площадке Realt, в случае неисполнения Потребителем обязательств по настоящему Договору;
4.2.3. отказывать Потребителю в размещении Рекламных материалов на площадке Realt, если сочтет, что характер или содержание этих материалов нарушает действующее законодательство Республики Беларусь, носит оскорбительный характер, нарушает права и законные интересы других лиц, либо противоречит настоящему Договору;
4.2.4. планово либо внепланово изменять технические характеристики и параметры программно-технических средств, задействованных в оказании Услуг, если такие изменения направлены на поддержку работоспособности программно-технических средств либо на улучшение их функционирования, в том числе с временным (до двух дней) приостановлением оказания Услуг;
4.2.5. отказаться в одностороннем порядке от исполнения настоящего Договора при получении от уполномоченных государственных органов сведений о том, что информация, предоставленная Потребителем при регистрации учетной записи на площадке Realt, не соответствует действительности, а также в случае использования при регистрации учетной записи информации, противоречащей требованиям законодательства Республики Беларусь, в том числе нарушающей права и законные интересы Компании или третьих лиц;
4.2.6. без предварительного уведомления блокировать (скрывать), размещенную Потребителем на площадке Realt, если сочтет, что характер или содержание этой информации нарушает действующее законодательство Республики Беларусь, носит оскорбительный характер, нарушает права и законные интересы других граждан либо противоречит настоящему Договору;
4.2.7. самостоятельно определять дополнительные методы и средства продвижения Рекламных материалов Потребителя, изменять объем, характер и способы оказания Услуг;
4.2.8. размещать информацию об объекте рекламирования в интернет-ресурсах Компании;
4.2.9. направлять Потребителю сообщения сервисного характера, касающиеся оказываемых Услуг на номер мобильного телефона, указанный Потребителем при регистрации учетной записи на площадке Realt, в том числе с использованием мессенджера, а также на адрес электронной почты, указанный в профиле (личном кабинете) Потребителя на площадке Realt;
4.2.10. реализовывать иные права, предусмотренные настоящим Договором и(или) законодательством Республики Беларусь.
4.3. Потребитель обязуется:
4.3.1. оплатить в соответствии с условиями настоящего Договора оказанные Услуги;
4.3.2. обеспечить передачу (предоставление) Компании Рекламных материалов, необходимых для начала оказания Услуг;
4.3.3. обеспечивать конфиденциальность полученной от Компании информации;
4.3.4. по запросу Компании предоставить ей документы и иные доказательства, подтверждающие права Потребителя на Рекламные материалы, а также другие документы и сведения в отношении объекта рекламирования (объекта недвижимости), в течение двадцати (24) четырех часов с момента отправки Компанией такого запроса, направленного Потребителю по каналам электронной связи (электронная почта, чаты и т.п.);
4.3.5. по запросу Компании обеспечить любыми доступными средствами возможность Компании удостовериться в объективности, полноте и достоверности информации и персональных данных, сообщаемых Потребителем в процессе заключения и(или) исполнения настоящего Договора.
4.4. Потребитель имеет право:
4.4.1. требовать от Компании надлежащего оказания Услуг;
4.4.2. получать в рабочее время, установленное в Компании, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников, консультации по вопросам, возникающим в связи с оказанием Услуг.
5. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ
5.1. Стоимость услуги «Realt.Сделка» составляет 1% (один процент) от стоимости продажи объекта недвижимости, указанной в рекламном объявлении на площадке Realt в белорусских рублях на дату последнего дня размещения рекламного объявления на площадке Realt. Стоимость услуг по настоящему Договору не облагается НДС на основании п.27 Положения о Парке высоких технологий, утв. Декретом Президента Республики Беларусь от 22.09.2005 №12 «О Парке высоких технологий».
5.2. Потребитель обязан оплатить услугу «Realt.Сделка» не позднее 2 (двух) календарных дней с момента направления Компанией единолично составленного акта сдачи-приёмки оказанных услуг Потребителю. Оплата осуществляется в белорусских рублях.
5.3. При досрочном расторжении настоящего Договора независимо от обстоятельств такого расторжения (расторжение по соглашению Сторон или в порядке одностороннего отказа от исполнения настоящего Договора) Потребитель обязан оплатить фактически оказанные рекламные услуги, стоимость которых определяется исходя из объема и продолжительности оказания услуг, согласно утвержденному Компанией прейскуранту цен, действующему непосредственно на момент расторжения настоящего Договора, без учета скидок (бонусов).
5.4. Прейскурант цен являются неотъемлемой частью настоящего Договора, действующая редакция которого находится на площадке Realt (https://realt.by/fileadmin/mediakit/price-fiz-26082025.xlsx). Компания самостоятельно формирует цены на оказываемые услуги и вправе изменять их в любой момент и без объяснения причин.
5.5. Потребитель осуществляет оплату Услуг через ЕРИП, систему электронных платежей bePaid.
5.6. Потребитель не вправе требовать уменьшения стоимости услуги «Realt.Сделка», указанной в п.5.1. настоящего Договора.
5.7. После окончания оказания услуг по настоящему Договору Компания направляет Потребителю единолично составленный акт сдачи-приёмки оказанных услуг в электронной форме. Отправка осуществляется по каналам электронной связи (электронная почта, чаты и т.п.), при этом Компания вправе дополнительно отправить Потребителю единолично составленный акт сдачи-приёмки оказанных услуг в оригинале на бумажном носителе. Подпись Потребителя на единолично составленном Компанией акте сдачи-приёмки оказанных услуг не требуется. Единолично составленный Компанией акт сдачи-приёмки оказанных услуг в электронной форме подтверждает надлежащее оказание услуг и имеет равную юридическую силу с оригиналом. При наличии мотивированных возражений в отношении направленного Компанией единолично составленного акта сдачи-приёмки оказанных услуг в электронной форме, Потребитель обязан сообщить о них Компании по каналам электронной связи (электронная почта, чаты и т.п.) в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента отправки Компанией единолично составленного акта сдачи-приёмки оказанных услуг в электронной форме, в противном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Потребителем, а акт сдачи-приёмки оказанных услуг в электронной форме согласованным и принятым Потребителем.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и настоящим Договором.
6.2. Компания освобождается от ответственности за убытки, явно или косвенно понесенные Потребителем в результате потребления или отсутствия возможности потребления Услуг в следующих случаях:
6.2.1. если убытки причинены в связи с заменой, ремонтом или настройкой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности или совершенствования программно-технических средств Компании;
6.2.2. вследствие действий или бездействия третьих лиц, либо по причине неработоспособности телекоммуникационных каналов, сетей передачи данных, информационных ресурсов или сервисов, а также аварий (сбоев в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях, находящихся за пределами собственных ресурсов Компании, либо на функционирование которых она не имеет возможности оказывать влияние;
6.2.3. вследствие наличия ошибок или вредоносных компонентов в программном обеспечении, используемом на серверах сети Интернет, а равно в программном обеспечении, используемом Потребителем;
6.2.4. вследствие несоблюдения Потребителем конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а равно вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к информационным ресурсам (системам) Компании.
6.3. Компания не несет ответственности за содержание Рекламных материалов, предоставленных Потребителем и размещаемых в интересах Потребителя площадке Realt и(или) посредством рекламной сети Компании.
6.4. Стороны настоящего Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер ответственности Компании по настоящему Договору (в т.ч., но не ограничиваясь, убытков, которые могут быть взысканы с Компании) ограничен суммой оплаченных Потребителем Услуг.
6.5. Ограничение ответственности Компании, предусмотренное п.6.4. настоящего Договора, не может применяться в случаях, когда:
а) размер ответственности для данного вида обязательств или за данное нарушение определен законодательством Республики Беларусь;
б) неисполнение, либо ненадлежащее исполнение Компанией своих обязательств по настоящему Договору является следствием ее прямого умысла. При этом реализация Компанией своих прав не является нарушением настоящего Договора.
6.6. Потребитель самостоятельно несет полную ответственность за любые действия, предпринятые им в процессе использования сети Интернет, информационных ресурсов или услуг Компании, а также за последствия таких действий.
6.7. Потребитель самостоятельно несет полную ответственность за возможные нарушения законодательства об интеллектуальной собственности, связанных с фактом размещения Рекламных материалов Потребителя в сети Интернет.
6.8. Потребитель возмещает Компании любые убытки, понесенные Компанией в связи с размещением в информационных ресурсах (системах) Рекламных материалов Потребителя, содержащих информацию, распространение которой запрещено законодательством Республики Беларусь.
6.9. При нарушении Потребителем срока оплаты услуг по настоящему Договору, Потребитель уплачивает Компании неустойку (пени) в размере 1% (одного процента) от неперечисленной суммы за каждый день просрочки.
6.10. Если при заключении настоящего Договора Потребитель предоставил Компании недостоверные заверения в обстоятельствах (пп.1.1.2. п.1.1. настоящего Договора), имеющих значение для заключения настоящего Договора, его исполнения или прекращения, в таком случае Потребитель обязан по требованию Компании возместить ей реальный ущерб, причиненный недостоверностью таких заверений, и выплатить неустойку (штраф) в размере 100 (сто) базовых величин. При этом базовая величина для целей настоящего пункта принимается в размере, установленном на дату составления Компанией требования о выплате неустойки (штрафа), направляемого Потребителю.
7. ТРЕБОВАНИЯ К ОБЪЕКТУ РЕКЛАМИРОВАНИЯ (ОБЪЕКТУ НЕДВИЖИМОСТИ)
7.1. Объект недвижимости (объект рекламирования), в отношении которого может быть оказана услуга «Realt.Сделка», в зависимости от его назначения должен соответствовать в совокупности следующим критериям:
7.1.1. Категория "Квартиры" на площадке Realt:
а) Объект недвижимости и его назначение - квартира;
б) Территориальное расположение - объект недвижимости (объект рекламирования) должен быть расположен в г. Минске или в Минском районе: д. Копище, или д. Боровляны, или а.г. Лесной, или д. Лесковка, или а.г. Ратомка, или а.г. Ждановичи, или а.г. Колодищи;
в) Стоимость предложения о продаже объекта недвижимости (объект рекламирования) - от 40 000 долларов США и выше (эквивалент в белорусских рублях определяется в соответствии с официальным курсом Национального банка Республики Беларусь);
г) Потребителю принадлежит 100% (стопроцентная) доля в праве собственности на объект недвижимости (объект рекламирования).
7.1.2. Категория "Загородная" на площадке Realt:
а) Объект недвижимости и его назначение - здание блокированного жилого дома, или здание одноквартирного жилого дома, или садовый, дачный домик (дача);
б) Территориальное расположение - объект недвижимости (объект рекламирования) должен быть расположен в г. Минске или в Минском районе в пределах 30 (тридцати) километров от Минской кольцевой автомобильной дороги (МКАД);
в) Стоимость предложения о продаже объекта недвижимости (объект рекламирования) - от 40 000 долларов США и выше (эквивалент в белорусских рублях определяется в соответствии с официальным курсом Национального банка Республики Беларусь);
г) Потребителю принадлежит 100% (стопроцентная) доля в праве собственности на объект недвижимости (объект рекламирования).
7.2. При несоответствии объекта недвижимости (объекта рекламирования) требованиям, указанным в пп.7.1.1. / пп.7.1.2. п.7.1. настоящего Договора, Компания вправе отказать Потребителю в заключении настоящего Договора или отказаться в одностороннем порядке от исполнения настоящего Договора.
8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, постановления, распоряжения государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные правовые акты, принятые после заключения настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, в том числе неполадки в городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сети передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон, но не ограничиваясь указанным.
8.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более шестидесяти календарных дней.
8.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более срока, указанного в п.8.3 настоящего Договора, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков.
9. ИЗВЕЩЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ
9.1. Стороны безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам электронной связи (электронная почта, чаты и т.п.) наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований настоящего Договора.
9.2. Вся переписка, извещения и уведомления, а также документы, полученные на адреса электронной почты и(или) в чатах с использованием номеров телефонов, указанных в настоящем Договоре в качестве реквизитов Сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме. Под адресом электронной почты/номером телефона Потребителя понимаются адрес/номер телефона, указанные в профиле (личном кабинете) Потребителя на площадке Realt, если Сторонами дополнительно не согласовано иное.
9.3. Стороны обязаны своевременно проверять корреспонденцию, поступающую им в рамках настоящего Договора.
9.4. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения требований п.9.3 настоящего Договора, несет Сторона, допустившая такое нарушение.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
10.1. Настоящий Договор действует в течение срока оказания Услуг. Истечение срока действия настоящего Договора не освобождает Потребителя от оплаты оказанных Услуг.
10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, предварительно уведомив Потребителя за 5 (пять) календарных дней. Соответствующее уведомление может быть направлено Потребителю по каналам электронной связи (электронная почта, чаты и т.п.), при этом Компания вправе дополнительно отправить Потребителю уведомление на бумажном носителе.
10.3. Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Компании фактически оказанных услуг (п.5.3. настоящего Договора). Для реализации права на односторонний отказ от исполнения настоящего Договора Потребитель обязан прибыть в офис Компании, расположенный по адресу: 220004, г. Минск, ул. Кальварийская, д. 21, корпус 1, пом. 125, предварительно согласовав время прибытия с представителем Компании по телефону +375 (17) 388-25-25, для подписания заявления об отказе от исполнения настоящего Договора. При себе Потребителю необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
10.4. Если при заключении настоящего Договора Потребитель предоставил Компании недостоверные заверения в обстоятельствах (пп.1.1.2. п.1.1. настоящего Договора), имеющих значение для заключения настоящего Договора, его исполнения или прекращения, в таком случае Компания вправе отказаться от исполнения настоящего Договора. В таком случае Потребитель обязан оплатить Компании фактически оказанные услуги.
11. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ДОГОВОР
11.1. Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Компании.
11.2. Изменения и/или дополнения, вносимые Компанией в настоящий Договор по собственной инициативе, вступают в силу в день публикации (размещения) данных изменений и/или дополнений Компанией на площадке Realt, если Компанией не указано иное.
11.3. Изменения и/или дополнения, вносимые Компанией в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в законодательстве.
11.4. Извещение об изменении и/или дополнении настоящего Договора, прейскуранта цен либо их новой редакции доводится Компанией до Потребителя посредством размещения (опубликования) соответствующей информации на официальном сайте Компании по следующему адресу: https://realt.by/public-changes/.
11.5. Потребитель считается извещенным о произошедших изменениях и/или дополнениях настоящего Договора, прейскуранта цен либо их новой редакции путем размещения (публикации) Компанией извещения согласно п.11.4 настоящего Договора.
11.6. В случае несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями, Потребитель имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора в соответствии с п.10.3 настоящего Договора.
11.7. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание признается согласием и присоединением Потребителя к новой редакции настоящего Договора (п.3 ст.159 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, связанные с настоящим Договором, Стороны обязуются разрешать путем переговоров.
12.2. В случае если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке, установленном п.12.1 настоящего Договора, все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе связанные с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью подлежат разрешению в судебном порядке по месту нахождения Компании в соответствии с материальным и процессуальным законодательством Республики Беларусь.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по адресу нахождения Компании.
13.2. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным, или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для исполнения всеми Сторонами.
13.3. Все вопросы, неурегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, а также документами Компании, размещенными на площадке Realt.
13.4. Потребитель самостоятельно обсуждает условия сотрудничества с конкретным Партнером. Компания не участвует в заключении Риэлтерского договора между Потребителем и Партнером и не несет ответственности за действия Потребителя и Партнера, совершаемые как до заключения Риэлтерского договора, так и после его заключения. При заключении Риэлтерского договора Потребитель и Партнер вступают в прямые договорные отношения друг с другом. При этом Компания, Потребитель и Партнер вправе осуществлять трёхстороннюю коммуникацию с целью достижения лучшего результата такого взаимодействия.
13.5. Компания осуществляет обработку персональных данных Потребителя в целях выполнения своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором. Такая обработка осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 №99-З «О защите персональных данных». Подробнее с условиями обработки персональных данных Потребитель может ознакомиться в Политике конфиденциальности.
13.6. Размещение на площадке Realt и(или) посредством интернет-ресурсов Компании Рекламных материалов, содержащих информацию, распространение которой запрещено законодательством Республики Беларусь, является недопустимым.
13.7. Исключительные имущественные права на материалы, размещаемые (публикуемые) на площадке Realt, принадлежат Компании. Цитирование материалов с площадки Realt и/или иное их сообщение в полном объеме для всеобщего сведения (в том числе в сети Интернет) допускается только по согласованию с Компанией и в объеме, оправданном целью цитирования (иного сообщения для всеобщего сведения), и при условии обязательной ссылки на источник - сайт realt.by. Компания вправе информировать о запретах на использование материалов с площадки Realt иным путем, в том числе, но не ограничиваясь, посредством периодического размещения информации о запрете рядом с материалом (в тексте материала).
13.8. В случае возникновения спора и(или) разногласий по вопросам исполнения настоящего Договора Компания вправе использовать информацию, полученную с использованием панели администратора (части информационной системы (ресурса) Компании). Использование панели администратора позволяет Компании автоматизировать учет информации об исполнении Договора (учет объема и характера оказываемых/оказанных услуг, срока оказываемых/оказанных услуг и т.п.). Информация, полученная с использованием панели администратора, признается Сторонами юридически значимой, служит в качестве подтверждения исполнения Договора, подтверждения или опровержения фактов, подлежащих доказыванию при разрешении спора и(или) разногласий, а также отвечает критериям относимости, допустимости, достоверности и достаточности в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Информация, полученная с использованием панели администратора, может предоставляться в форме скриншотов, выдержек, выписок, в электронной форме и(или) в любой другой форме или способом на усмотрение Компании. Если Потребитель не согласен с информацией, предоставленной Компанией с использованием панели администратора, то бремя доказывания и представления опровергающих доказательств в таком случае возлагается на Потребителя.
14. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
14.1. Под реквизитами Потребителя считается информация, указанная им в профиле (личном кабинете) на площадке Realt, если Сторонами дополнительно не согласовано иное.
14.2. Реквизиты Компании:
ООО «РиэлтБай»
220004, г. Минск, ул. Кальварийская 21/1, офис 125
УНП 191179355
Расчетный счет BY35ALFA30122335660050270000 в ЗАО «АЛЬФА-БАНК», адрес банка: 220013, г. Минск, ул. Сурганова, 43-47, BIC код банка ALFABY2X
Электронная почта: info@realt.by